自如回应甲醛超标 下架九城首次出租房源 无条件退租
时间：2018-09-01 00:01 来源：今日头条 责任编辑：毛青青
原标题：自如回应甲醛超标 下架九城首次出租房源 无条件退租
8月31日凌晨三点，自如官方微博发布了《关于自如房源空气质量环保的说明与承诺》公告，就近日媒体报道的自如房源空气质量环保问题作出正面回应，并表示9月1日起，将下架全国九城全部首次出租房源。
28日，媒体曝光自如房甲醛超标，租客出现头晕、皮肤过敏、喉咙肿痛等问题，随后多家媒体跟进报道。#自如甲醛超标多位租客生病#登上热门讨论微博，该话题的阅读量595万。
而自如在公告中也表示，“看到‘无耻’这样的字眼与自如联系到一起时，我们被深深的刺痛。”
对此，自如在近日发布的公告中，公布了整改方案。
从2018年9月1日起，下架全国九城全部首次出租房源，待CMA（中国计量认证）认证机构检验合格后再行上架。未来所有新增房源都将100%检测合格后上架出租，并在APP详情页展示合格报告。
另外，针对2018年6月1日后入住自如首次出租房源的自如客，如对室内空气质量有疑问，可向自如申请免费空气质量检测。如存在房源空气质量超标问题，自如将提供三种方案（任选其一）：无条件退租、换租；提供免费空气质量治理，经检验合格后再入住；90天品牌空气净化器无偿使用。
自如方面在公告中还表示，会有序安排相关工作，有任何问题，租客可以通过自如APP、客服电话和官方微信——自如客，三种联系方式进行反馈。
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