随着生活水平的提高,旅游业带动了旅游经济的发展壮大,随之而来的是这几年网络上爆出的一系列旅游乱象问题,“大理女导游强制消费”、“东北雪乡宰客”、“三亚天价海鲜店”等新闻让人们望而却步,心中的“心灵栖息地”也不再纯粹了。
应该看到,景区的旅游乱象是真,但只是个别商家,大家不能以偏概全,为了黑而黑。近年来我国国内旅游人次和国内旅游收入都稳步增长,2019年全年国内游客60.1亿人次,比上年增长8.4%;国内旅游收入57251亿元,增长11.7%,数字背后是人们对国内旅游环境、旅游品质甚至是旅游城市本身的认可。
另外,互联网的传播有时候会在一定程度上夸大事实,加上甚至没去当地的吃瓜群众煽动,隔着屏幕的人们,更容易被网络带动情绪,有些游客可能正是利用这一点,产生“动不动就网上曝光你”的心态进行所谓的“维权”。
一个地方的旅游名片需要政府和市民的辛苦擦亮,一个地方的形象和口碑更是长年累月积累而成的,如今却陷入“一粒老鼠屎坏了一锅粥的窘境”。
依靠网络曝光的道德约束不是长计,加大对涉事商户的处罚力度、加强对市场的监督管理、减少旅游景区的商业气息才是根本。
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