原标题：今日起北京正式启动供暖 4000余供热管家包干到户

　　从今天起，北京正式启动提前供暖，居民室温要达到18℃的标准，市民反映的供热问题诉求将逐一派单、督促办理。记者从北京市城市管理委供热办了解到，虽然提前供暖，但居民集中供热单位不会向居民用户收取额外采暖费。

　　记者了解到，截至目前，北京热力集团管理的市域内供热面积为3.41亿平方米，其中居民用户2亿平方米、公建用户1.41亿平方米，热用户达213万户，热力站有4931座，锅炉房有559座，一次管线长度1852公里。此外，组建4000余人的供热管家队伍，供热管家“包干”到户，建立一对一、点对点的供热管家服务模式，（北京日报）

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