原标题：情侣称住41层酒店被玻璃人看光 场面十分的尴尬
浙江杭州。徐先生为了和女友享受浪漫情调，特意在高档酒店预约了一晚1649元的江景房。第二天早上起来，两人没有穿任何衣物，但刚刚拉开窗帘欣赏江景，却突然发现41层的窗外有人在擦玻璃，导致两人完全被对方看光光。
突如其来的意外，将徐先生和女友吓得不轻，毕竟他们住的是41层，也没想到大白天，就这么巧有人在擦他们的玻璃。徐先生赶紧把窗帘拉上，但事情已经发生，这对于两人的心理，都造成了不小的阴影。
徐先生介绍，酒店在客房里发了一个温馨提示，写了“近期有搞玻璃卫生，在必要时要把窗户关起来”。
徐先生承认，他确实看见了这个提示，但在他看来，当初办理入住时，酒店并没有特意提醒和告知，最起码自己要知道什么时间段可以拉开窗帘，什么时间段需要注意。本来当天就要退房的，但酒店表示要联系高层处理，让他们等消息再住两天。
可是又住了两天，不仅酒店高层没见到，也没有得到回复，酒店还让他们支付这两天的房费，对此，徐先生无法接受，于是将此事投诉给媒体。
对此，酒店公关部回应，清洗玻璃外墙是物业负责，因为楼层、天气等原因，无法确定具体时间，再加上房客休息时间都不一样，没办法具体告知，所以只能放一个提示。
接下来，徐先生表示，如果酒店方面不能给出一个合理的解决方案，就准备通过法律途径去解决。
对于这件事，大部分网友都认为，情侣二人是在无理取闹，白天拉窗帘就应该穿好衣服，而且酒店方面也有提示，这就怨不到酒店了。
其实两人是否穿衣，并不是重点，不管是在酒店还是自己家，穿不穿衣服是两人的自由。重点在于外面的人是否侵犯了两人的隐私权。
所谓隐私权，是指公民个人活动空间隐私，个人信息资料隐私、个人身体隐私等不受侵犯的权利。
《民法典》第1183明确规定，侵害他人隐私权，造成他人严重精神损害的，侵权人应当承担民事侵权责任。
这里所述的民事侵权责任，是指包括但不限于赔礼道歉、赔偿精神损失费在内等责任。值得注意的是，对于侵犯他人隐私权所要承担的责任，是要根据侵权人的“主观”来界定的。即如过失或无意的，那么将承担民事侵权责任。如若是故意的，那就另当别论了。
具体而言，酒店方面在客房里放了提示，这就相当于提前告知，所以无法界定对方侵犯了住客的隐私。不过酒店方面也确实存在服务问题。
换个角度来看，如果要求擦窗期间酒店需要暂停营业的话，那么作为一个提供星级服务的酒店能不能接受？或者说能不能把时间搞准确点呢？既然已经达到需要公示的标准了，那么暂停经营可能受影响的房间，这样我个人认为这是提供高标准服务的酒店需要去考虑的。
说白了，酒店更多的是只考虑了自身的利益，如果真想要确定一个时间段去擦，我认为这并不是一件多难的事情。最起码在办理入住时，也要有提醒，不是一个简单的公示。
另外，如果按照徐先生的说法，酒店以给解决方案为理由，让他再住两晚，可这两晚却要徐先生来支付房费，我认为这是不合理的，双方不如各退一步，尽快把问题解决好。
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