原标题:男子吐槽22元吃面面量仅盖住碗底 实际少的可怜
江苏南京,一男子到一家网红餐厅,点了一份22元的牛肉面,不料上面以后才发现,图片上看着有半碗的面,实际却少的可怜,仅仅能盖住碗底,甚至一筷子就能够全部捞起,男子认为图片与实物不符,便要求加面或者退款,但均遭到了店家的拒绝,理由是按照店内的规定,面的数量只能是这么多。
不得已之下,男子打电话进行了投诉,过了一会,一个区域经理打电话联系到了该男子,该经理解释称,这个碗之所以用这么大,是网红效应,年轻人都比较喜欢,对比之下,才会显得面量很少,但是实际少,这个面的数量是够的。
另一边,虽然经理向男子进行了解释,但男子并不认同经理的说法,理由是这一碗面,确实很少,视频的最后,双方就此事仍未协商一致,男子也最终没有吃那碗面,表示会继续维护自己的合法权益。
【@以案普法 】
1、虽然区域经理对此事进行了解释,但显然,这个略微牵强的解释,不仅男子不满意,就连网友们也不满意。对此,网友议论纷纷。
有网友认为,无论是不是网红碗,都应当遵守消费者权益保护法的规定,难道网红就吃的比正常人少?经理的这个解释,显然没有任何道理。
也有网友表示,不论事情的结果如何,店家的格局都太小了,给男子加面,花不了多少钱,可店家却坚持不加,最终是因小失大。
更有网友指出,现在只要和网红儿子粘上的东西,就没有好的,对于这些畸形的网红文化,也确实应当整治整治了。
2、本案应当如何评价?
首先,消费者权益保护法第8条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
本案中,男子系看了收银台上方张贴的面的实物照片,觉得份量足够,所以才花费22元,点了一份面,可现在的情况是,照片与实物严重不符,这种情况下,店家的行为侵犯了男子的知情权。
其次,消费者权益保护法第10条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
本案中,虽说面属于市场定价,但也要符合正常的市场价格,从男子拍摄的视频来看,22元的面,少的用筷子就可以一次性捞起,显然这是有违公平原则的,故店家的行为侵犯了男子的公平交易权。
再者,店家的行为涉嫌欺诈。如果店家在宣传的图片上,未标明实物与图片不符的情况,那么就涉嫌通过虚假宣传的方式,诱导消费者进行消费,这是典型的欺诈行为。
按照消费者权益保护法规定,男子可以在要求退还面款外,额外要求3倍的赔偿,由于赔偿数额不足500元,男子可以要求获得500元的赔偿。
最后,诚信经营是根本,店家的这种行为,生意终究是长久不了,那么你们如何看待此事,欢迎留言、评论、交流。#今日热点我来评# 头条热榜#315全民季##男子吐槽22元拌面一口吃完 店方回应#