原标题：警方回应顾客被理发师杀害 不满意效果与理发师发生口角
吉林四平，女子在理发店内被杀身亡，有目击者称，系因女子不满意效果与理发师发生口角，理发师一怒之下持刀将其砍杀。目前，当地警方回应，嫌疑人已经被控制。当地政府称，确有此事，案件具体信息暂不清楚。
“太恐怖了！怪不得有些地方把理发叫作剪头！”“看来以后理发要小心点，毕竟头发断了还可以长！命没了就真没了！”“理发师必须严惩，但是是不是女子当时说话太过激了？怎么闹出了人命？”
该事一时间引起热议，网友议论纷纷。那从法律上该如何看待此事呢？
【安律说法】
首先，根据《消费者权益保护法》第15条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。而评价就是消费者对商品和服务进行监督的方式之一。
女子作为消费者在理发店理发，基于真实的消费感受和体验对商品或者服务进行客观公正的评价，即使是负面的，也不属于侵权行为。
其次，理发师应当虚心接受批评，因此与女子发生口角，进而将女子残忍杀害，必须受到法律的严惩！
不过应当注意的是，虽然理发师持刀伤害女子导致女子死亡，但是理发师并不一定构成故意杀人罪，还有可能构成故意伤害致人死亡罪。
故意杀人罪和故意伤害致人死亡罪客观上都导致他人死亡结果的发生，但是主观故意不同，前者是杀人的故意，而后者是伤害的故意，只是因为过失导致他人死亡。
故意为何是一种心理活动，很难直接判断，司法实践中需要结合客观情况，比如说，事情的起因、双方关系、是否持工具、打击位置、力度、当时的环境、行为人是否具有救助行为等等多方面来综合判断。
具体到本案，仅凭现在的报道，无法确定理发师主观故意为何，判断其最终构成何罪，还需要结合具体情况具体分析。
不过，根据《刑法》的规定，犯故意杀人罪，应当判处死刑、无期徒刑或者10年以上有期徒刑，犯故意伤害致人死亡罪依法应当判处10年以上有期徒刑，无期徒刑或者死刑。不管是理发师构成何罪罪名，最终都难逃法律的严惩！
再次，理发师除了面临刑事责任，依法还应当承担相应的民事赔偿责任。而理发店也将受到牵连。
一方面来说，根据《民法典》的规定，理发店对前来消费的顾客负有安全保障义务，未尽到安全保障义务的依法应当承担相应的赔偿责任。
另一方面来说，《民法典》第1191条的规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。
理发师作为理发店的员工，在理发过程中，将顾客残忍杀害，理发店作为用人单位，亦难逃责任。
最后，生活中的一件小事，因为处理不当引发血案，着实令人唏嘘不已。理发师应当严惩！
而这个案例再次提醒大家，你永远不知道你身边的是人还是恶魔，出门在外，一定要与人和善，合法权益遭受损害，应当理性维权，莫要逞一时口舌之快，得理不饶人，引来大祸！
这事您怎么看？欢迎在评论区留言，与大家一起交流您的看法！
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