春运新举措温暖赶路人
时间：2017-01-08 19:11 来源：川北在线整理 责任编辑：青青
2017年春运将于本月13日启动，昨日南昌铁路局公布今年春运期间的运输组织方案。南昌火车站站改工程完工，候车能力大为提升；南昌西站增加刷脸机自动验票进站；列车晚点铁路工作人员道歉并解释原因……从一系列举措和变化中可以看出，近年来春运出行越来越便捷，春运路上已经告别拥挤，增添更多的温馨之感。
2017年的春运因存在着学生流与务工流相互叠加的特殊性，针对人流急剧增加的情况，各个路局未雨绸缪地开展和制定一系列新的举措和变化，最大程度上促使春运中的乘客告别拥挤、等待和焦躁，保证和增添更多的安全、有序和温馨之感。
经历春运的人都清楚，每年春运回家仿佛是经历“九九八十一难”的劫数，从春运售票期间的抢票到排队验票进站，候车室摩肩接踵的人群候车再到一路上站着腰酸背痛，饥渴难耐等等，所有的忍受和辛苦，为的是回家团圆的那份温暖和幸福。
春运的现状，作为大众的服务窗口是“看在眼里，痛在心里”。每一年的春运铁路部门都会给旅客带来一些变化和惊喜，努力帮助旅客在回家的途中变得温馨和舒适。首先，春运售票方面的准备，从春运前期的准备，满足旅客乘车需求，进行全国大调图，提升运力，增加运量，春运回家的路上不让一位旅客“掉队”；接着，方便旅客购取春运火车票，网络购票减少验证码的输入；站内增设自动售取票机，不具备自动售取票机的普速车站增设自助售取票机，为普速车站增添新动力；甚至还将自助售取票机搬到站外人员密集场所。
春运常在，服务不止。昔日排着长长的队伍验票进站的日子如今一去不复返。例如，今年春运南昌铁路局管内的南昌西站在东进站口，增设4台自动实名制验证检票机，旅客可自助“刷脸”完成票证人核验，人均用时只需5秒，进站通道更加顺畅，大大缩短了乘客的排队时间；设应急快速进站通道，提供15分钟内完成进站各环节的应急服务。
春运温馨化，服务再延伸。针对春运期间增开夜间高铁的情况，增加半夜公交开行。比如，南昌铁路局在春运期间，针对务工人员购买联程票需求旺盛的特点，鹰潭北站与汽运公司“联姻”，在火车站出站口设置售票点，方便旅客换乘和短途接驳。此外，铁路部门还新增了与具备网约车服务资质的公司合作，在12306网站上接入滴滴等公司的网约车服务功能，以方便旅客回家。
人们从铁路部门每一年的一系列为民、便民的春运新举措中看到其不懈的努力和自己归家团圆的希望。春运新举措温暖赶路人，让他们深切的感受到春运将不再变得那么可怕，路途也不再那么遥远和坎坷。
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