原标题：新零售下，luckin coffee找到了一种最接地气的运营模式

　　在互联网新时代,随着新零售行业的迅猛发展,如果一个茶饮品牌想长久立足,就需要有敏锐的市场洞察力。不断提升自身创新能力,完美贴合新消费需求,国内茶饮品牌luckin coffee,就做到了。

　　受疫情影响,从年初开始,众多品牌将目光转移到企业微信,企业微信在今年也得到了广泛应用,luckin coffee也开始利用企业微信来开拓新型营销模式。当前,luckin coffee采用的是新技术推动下的新零售模式,被归纳为社交新零售的新零售模式,将luckin coffeeAPP、连锁门店以及供应链管理网络整合,luckin coffee打造出多个微信社群,让APP流量开始逐渐转向私域流量。

　　此外,luckin coffee社群还依托连锁门店的地理位置,推出更加社区化的服务。在APP下单后,用户可在界面扫描二维码来添加客服企业号,添加客服企业号后,用户就能获得社群入口,扫码进群。新人入群,luckin coffee也给出了大大的实惠。入群后,luckin coffee会以文字+小程序的形式,向新人发送一张3.8折全场饮品券。

　　通过建立微信社群,以大额优惠券为媒介,吸引用户进群,让APP流量变为私域流量,利用优惠券小程序多次且长期触达用户,让用户有多次优惠下单的机会,luckin coffee无形中带动了产品销量。

　　为了进一步提高品牌影响力,luckin coffee还采用了线上APP+线下快取店的模式,通过线上社交传播裂变,结合免单、打折券、买赠券等多种优惠政策,推动线下销售。简单快捷的线上APP+线下快取店,让luckin coffee以点带面,实现了迅速精准全覆盖。而且,线上APP+线下快取店这种方式也能够有效提高运营效率,极大程度地减少运营成本和运营障碍。从实际运营结果来看,线上APP+线下快取店这种运营方式,还是非常有效的,苹果App Store上的luckin coffee App下载量,从第70位火速升到第一位。

　　新零售下,产品运营模式多种多样,而luckin coffee却选择了一种最贴地气的模式。通过裂变传播产品,以点带面,在线上进行大量获客。门店社群运营+新私域流量体系搭建,luckin coffee大大地提升了品牌影响力。

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