原标题:线下门店新突破,新锐国货品牌三草两木迎蜕变
后疫情时代,挑战与机遇同在。
有人认为,突如其来的新冠疫情是“黑天鹅”,冲击着商业与经济的发展,各行各业面对的市场局面都不太乐观。也有人认为,疫情是“催化剂”,加速了新时代的到来,所有的生意,都值得重做一遍。
但毫无疑问的是,近几年实体店的日子并不好过。疫情催动着宅经济的迅猛发展,流量下滑成为线下店的头号难题,许多商家陷入停滞状态,损失严重,纷纷转型直播带货与社群营销等模式。
更有甚者,部分企业难以承受亏损,迎来关店潮。就在去年底,海底捞便宣布逐步关停300家左右门店,2021全年更是迎来上市之后的首次亏损,全年录得净亏损约38亿至45亿人民币,亏损额度甚至相当于其前三年的净利润。
然而,“顺应环境的变化”本就是一家合格的企业应当思考的问题。在大环境困难的情况下,依然有人选择“逆流而上”,以全新的视角去洞察市场需求,加快了开拓市场的步伐。其中,伴随移动互联网迅速崛起的国货美妆品牌“三草两木”甚至喊出了“3年要开11000家品牌店”的豪言壮语。
事实上,携带着东方美学文化与“自然科学护肤”相结合的理念,凭借用心研制的自然、纯粹、安全、有效的护肤解决方案,三草两木俨然走在了东方国货护肤品牌的前列。而今,却要在实体经济大环境“不利”的情况下,以实体店铺为主进行扩张,其背后原因,值得令人深思。
后疫情时代,实体店铺还有机会吗?
三草两木创立于2009年,主张自然、原生态与科学方案结合的护肤理念,将 “自然科学护肤”贯穿到品牌的全线产品研发,帮助女性回归真实、自然、惊喜的肌肤状态。
2021年,三草两木开始大力发展线下实体加盟店,到10月份已有实体加盟店2956家,并宣布今后继续拓展、深耕店铺运营,将在3年时间里完成11000家品牌店扩张目标。
由此可见,加快下沉策略、拓宽蓝海市场,三草两木以实体店铺为主要扩张目标的战略决心跃然纸上。
从大环境来说,其一,当前国际形势波云诡谲,作为全球抗疫最成功的国家,中国得到国际资本的青睐已然毋庸置疑,品牌方便可趁势大胆扩张,抢占市场。其二,背靠强大的供应链物流等基础建设,中国消费品牌快速崛起,在消费升级的浪潮下国人对国货品牌的认同感与日俱增,可以说“国潮”已是大势所趋,身为国货美妆品牌,也应当迅速打出声量。其三,年轻人成为社会的主力消费群体,新人群背后的红利同样不可小觑,线下门店的铺陈既有助于增强品牌影响力,又可充当“流量入口”,充分挖掘新消费人群背后的价值。
具体到日趋专业化和精细化美妆护肤行业,随着消费者对护肤问题的进一步了解,线下实体店“产品+服务+场景+体验”的独特属性,为客户带来的体验和用户粘度的提升同样是无法取代的。
在落地执行层面,每个三草两木的线下门店均采用同样的风格设计,通过秩序统一的产品陈列、和谐互动的空间分割,达到“心灵和禅意的交融”,强化了品牌辨识度。此外,三草两木还将供应链、仓储、数据打通,形成线上线下一体化管理并完成销售闭环,实现门店数字化。
一方面,通过数字化中台联通品牌事件、广告、私域、零售端流量,达成线上线下一体化的会员体验,将有助于品牌资产积累;另一方面,链接平台、直播、加盟店主各端,形成销售矩阵,也能有效提升渠道效率。而正是门店数字化运营的原因,三草两木得以实现用户需求-产品开发-产品测试-营销推广-体验反馈全周期在线化,将之转化为标准化、可复制的模式。
此外,三草两木还将“数字化管理”嫁接到“人”的身上,其严格考核每一个服务商,从市场推广、产品咨询再到服务,都将“数字”与“人”协同起来,既强化了管理的“力度”,也凸显出管理的“温度”。
由此可见,当下的实体门店并不是“没有机会”,而是需要品牌方顺应时代趋势,以“正确的方法”应对,将“危机”转化为“机遇”——诚如三草两木,在实体布局的数字化转型上,打破了传统渠道金字塔结构,在品牌直接触达用户的渠道管理上完成了创新与迈进。
当然,对于这个敢于喊出“3年11000家店”的国货美妆品牌来说,这远非其全部实力。
3年要开11000家品牌店,三草两木凭什么?
事实上,三草两木并非只着力于实体门店,而是采用了线上线下双向并驱的“两条腿走路”模式,以多元渠道商业生态发展至今。
除了通过传统的代理商加实体专卖店模式进行产品销售,按规模分设代理商和经销商,三草两木还在线上销售平台开设了天猫官方旗舰店、京东官方旗舰店。
而撑起线上线下的“双轮驱动”的,则是三草两木背后的“硬实力”。
在产品研发方面,三草两木以传美植萃实验室为载体,组建国内一流的植物活性物研究、配方技术、高通量技术研究领域的一线专家团队,在植物类功效赛道进行技术创新,打通植物类“产学研”的技术链路,让研发和市场进行有机结合。
此外,三草两木通过与全球 实验室合作,取得从制造工艺到科技配方的自主权,并通过“净地计划”在全球范围内寻找自然农场并达成长期合作,从源头确保产品成分的纯净安全。
值得一提的是,三草两木还拥有坐落于上海奉贤区“东方美谷”的自建工厂,总建筑面积约52276.6平方米,并将建设GMP级(制药标准级)高标准化妆品生产工厂。
正是依靠自建工厂、研发团队的优势,三草两木得以优化供应链管理体系,缩短产品研发周期和产品交付周期,在产品生命周期管理方面形成自有体系。
毋庸置疑的是,自建体系、数字化运营、产品研发,在诸多方面的“死磕”之下,三草两木形成了自身的“硬实力”,从而撑起了“3年11000家店”的野心。
事实上,自成立以来,三草两木便自带“以自然为根基,以科学技术为驱动”的基因——而这,恰恰顺应了护肤4.0时代的大势。
护肤新时代:以人为中心,而非以产品为中心
美妆护肤行业,大体可以划分为几个时代。
护肤1.0时代以化工合成为主,粗暴的工业生产与杂乱无章的品牌,再加上未受市场教育的消费者,是其最重要的特点。护肤2.0时代以植物提取为主,尽管效用单一,消费者也喜欢成套的购买某个品牌的产品。护肤3.0时代则是生物科技的时代,各种新技术新成分纷纷袭来,成熟的消费者更偏向信任某个品牌的某种“针对性”的产品。
而今,进入护肤4.0时代,在消费者多元而又个性化的护肤需求之下,护肤品逐渐偏向专业化,为消费者提供私人定制化的养肤新体验更精准、更灵活,新场景、新体验乃至新零售模式,将极大地颠覆这个行业。
2019年底,洞察到未来的趋势是“全面以人为中心,而非产品为中心”的三草两木品牌定位全新升级,在“纯净自然”的产品定位中纳入科学的力量,强调自然科学护肤,将针对不同的皮肤带去真正安全有效的肌肤解决方案。
至此,三草两木从“锤炼有底蕴的艺术品”更进一步,“以人为本”地提出近乎于“定制化”的解决方案。
在三草两木的体系中,“与人为本”同样提现在其的“合作态度”上。通过多措并举的政策扶持与严苛的公司考核制度,严格考察、筛选品牌服务商,三草两木将建设以客户为主,以营销为突破,合规范、共发展,帮助品牌探寻更多元的可能,助力品牌、品效全速增长。
值得一提的是,随着11000家品牌店扩张目标的逐步实现,预计可创造15w+就业岗位。在当前社会各界激烈“内卷”的大环境中,十数万工作岗位的价值不言而喻——除了对就业率的有效稳定和提升,更是在下沉市场中深度挖掘出就业价值,为社会创造更多财富。
某种程度上来说,这份主动担当社会责任感、积极提供就业岗位的精神,同样值得品牌方们学习。
毕竟,随着终端消费者对 的释怀,良心国货的呼声高涨,越来越多的本土企业相继入局打造自己的品牌,消费者将更加容易记住那些具有“正能量”表现的品牌。
一个不可阻挡的趋势是:国货美妆护肤正在迎来一个“最好的时代”。对新消费品牌而言,相较卷入疲态初显的流量战,如何从底层逻辑塑造品牌竞争力,才是赢得市场的重中之重。
这其中,能够这条最为白热化的赛道中脱颖而出的三草两木,正是凭借数十年如一日深耕自己的品牌领域,打造自己的优势壁垒,在此基础上勇于打破现有发展结界,顺应环境的变化而瞄准市场蓝海大步开拓,让实体门店以最小的成本,实现最大化的、可复制的成功。
回过头来看,“顺势而为”的三草两木,的确有资格喊出那句:
“3年要开11000家品牌店。”
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