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智能扫地机器人更近用户需求 由利水洗逻辑推动自清洁跃进
时间:2022-05-26 10:45   来源:搜狐   责任编辑:青青

  原标题:智能扫地机器人更近用户需求,由利水洗逻辑推动自清洁跃进

  不久前,艾瑞咨询发布了《"下沉"专题系列报告—扫地机器人消费行为报告》,

  报告指出我国扫地机器人市场渗透率低,但是市场增速明显,未来提升空间巨大。主流厂商正在持续推动智能化升级,并指出自清洁成发力方向。另外,通过调研发现影响消费购买决策的三大主要因素是清洁效果、品牌口碑和智能化,其中清洁效果更是占据了39%的高比例。最后,报告还给出针对性建议,厂商应该关注用户使用习惯差异,并通过洞察用户行为指导产品设计,要切实提升清洁水平,聚焦提高产品吸扫拖一体、自集尘和自清洁能力,并强化智能路径规划水平,提升消费者的高科技感知。

  清洁效率为王,水洗逻辑脱颖而出

  从艾瑞咨询的调查报告结论来看,中国用户十分重视扫地机器人的清洁效果。这其实与中国家庭的清洁习惯是有关的,大部分家庭一周至少清洁一次,每天清洁一次的比例也高达30%,而且清洁基本不离用水拖地,反馈到产品上则是带有拖地功能的扫地机器人收到追捧十分热销。行业发展至现在,也衍生出了两种产品清洁方案,一类是以云鲸为代表的吸尘+拖布模式,这一设计在2019年推出后,因为集合了吸尘和拖地功能,一时十分受市场欢迎;一类是以由利为代表的吸尘+自清洁滚刷模式,这项设计采用的是水洗逻辑,产品可以实现边洗滚刷边拖地,清洁模式类似洗地机,不过是自动化作业,并集合了集尘清扫的功能。

  从中国用户关注的清洁效率来说,实时水洗自清洁模式相对来说会更高。一方面,清洁滚刷由于是垂直方向旋转刷地的模式,清洁强度会高于水平方向旋转擦地的抹布;另一方面,实时自清洁可以做到活水拖地,在清水清洗的同时可以同步回收废水,避免了拖布回洗过程造成的二次污染问题。

  智能化是重点,免维护成现实

  对于中国用户关注的另一重点“智能化”,从用户需求转化为产品设计语言,一方面是指产品的导航避障等智能化功能,如今的扫地机器人已迭代至LDS SLAM激光导航和VSLAM视觉导航,底层技术的进步反馈至使用体验方面,则是产品的误撞率和漏扫率等大幅下降,语音识别、全局规划和定制清洁等智能化交互功能也在不断升级。另一方面,用户眼中的智能化其实还包含了产品的自动化能力,自清洁、自集尘、免换水等免维护功能也十分受用户看重。

  主流厂商也正在将用户需求落地为现实,自动充电、自动集尘、自动洗拖布和自动烘干等功能已成主流旗舰机标配参数,诸如由利和科沃斯还洞察到了疫情之下用户对于消杀的潜在需求,各自配置了电解水杀菌和银离子杀菌的进阶功能。

  另外,在用户关注的换水问题上,行业也先后推出了两种解决方案,一种是云鲸先行推出的自动上下水方案,类似洗衣机上下水设计,需要装修前期预留管道,不然后续安装时需要对管道及墙面进行改造,施工量较大也对安装环境有要求;另一种是由利后续推出的清水过滤循环方案,这一方案吸取了自动上下水装置的经验,避免了后期安装的繁琐步骤,用户一次加水可享长达一月免换水服务,降低了用户介入频次,也省掉了前期安装事宜。

  结语:时至今日,智能扫地机器人的底层技术已经进步巨大,品牌对于用户需求也是前所未有的重视,不论是响应用户对清洁效率需求的水洗逻辑,还是关注的免维护服务,都是将用户需求落地成为产品设计的范例,智能扫地机器人的产品力达到了空前的高度,此轮技术革新也必定会为用户与市场带来实惠与红利。

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