一是高标准建设县市区政务服务中心。按照政务服务标准化建设要求，高起点规划、高标准建设、高水平管理，打造一流的县市区政务服务平台。二是推进乡镇便民服务中心标准化建设。按照交通便利、布局合理、设施齐全的要求，规范场地设施；将行政审批通用软件系统和行政效能电子监察（视频监控）系统延伸到便民服务中心，实现实时监控、过程监控，系统自动生成问责；将农林、国土、计生等与人民群众密切相关的行政管理事项和就业、社保、新农合等便民利民事项纳入便民服务中心办理。三是加大村（社区）便民服务室建设力度。进一步改造提升，使其功能完善、服务规范、运转高效；根据农村民俗、季节、农事等特点，因地制宜优化办事流程，科学设定办理环节并进行公示；充分整合农村（社区）资源，为群众提供与生产生活密切相关的综治调解、信访接待、劳动保障等事务的受理服务或代理代办业务，成为面向群众、服务民生的基层综合服务平台。截至目前，全市287个乡镇（街道）全部建立了便民服务中心，3714个村（社区）全部建立了便民服务室，全面建成了覆盖城乡的市县乡村四级“一站式”政务服务平台，促进了政务服务均等化、规范化和高效化。

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