自10月1日广安市地税系统“全市通办”正式运行以来,该局以“纳税服务无界限”为宗旨,以节约纳税人的办税时间和成本为出发点,多措并举,确保“全市通办”顺利运行。截至10月31日,共办理“全市通办”业务8笔。
一是扩大社会宣传。专门制作了“全市通办”业务宣传材料,在政务服务中心、办税服务厅进行现场发放,安排专人负责解释纳税人相关疑问;在大屏幕和显示屏上进行不间断滚动播出,向纳税人广泛宣传“全市通办”业务的内容和目的。
二是专人专岗受理。设立专门窗口受理“全市通办”业务,安排业务熟练、责任心强、素质较高的窗口人员直接承办,确保此项业务办理无障碍,提高“全市通办”业务的服务效率。
三是加强沟通协作。加强纳服科与征技科、核财科等相关部门的沟通协作,在印章使用、税款结算等方面保持畅通。在每月第一个工作日统计业务统计表,不定期抽查、监控各大厅业务办理情况,最大限度防范执法风险,确保“全市通办”业务平稳运行。
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