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我市邮政管理局开展《邮政普遍服务》新标准摸底调研
时间:2017-03-01 12:26   来源:市邮政管理局   责任编辑:毛青青

  为确保《邮政普遍服务》新标准(以下简称“新标准”)全面落地实施,自2月27日起,广安市邮政管理局联合市邮政公司及特邀监督员一道,针对全市邮政普遍服务网点投递服务质量开展了深入摸底调研。

  此次调研主要就本市邮政普遍服务的业务范围、邮政设施、服务时限、服务环节、用户投诉和申诉赔偿等内容进行摸底,以深入网点的形式,对新标准进行广泛全面宣传,要求各邮政营业网点要高度重视新标准的贯彻实施工作,严格对照新标准新内容,补充完善软件、硬件设施,调整作业流程,改进投递方式,切实提升邮政普遍服务质量水平,更好地满足群众各项用邮需求。

  市邮政管理局表示,将把新标准的宣贯工作作为近期一项重点工作狠抓落实,持续开展新标准摸底调研,加强对新标准落实情况的监督管理,及时发现问题并督促整改,保障群众享受到更高水平的邮政普遍服务。

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