毛女士告诉记者，9月10日晚8点多，8名顾客在店里吃饭的时候，在桌上一瓶王老吉罐装饮料中，喝到了疑似纸巾的异物。
“顾客倒出来一坨这么大的东西在碗里。我发现就是女孩子在涂指甲油的时候，用的那种布。”
随后，店主毛女士找来王老吉的经销商到现场查看。但经销商却表示，是罐装饮料漏气造成的。
对此，毛女士的合伙人徐先生告诉记者，“客人倒出来的东西是有污渍的东西，有杂质，不是漏气。他们（经销商）就是给不了我们一个说法。”
原来，当时顾客要求店家给一个说法。可是店家表示，自己也不生产王老吉，只是进点货来卖，这与他们无关。
