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被闯房间女子向全季酒店索赔1元 勇敢拿起法律武器,准备战斗了!
时间:2021-08-10 12:43   来源:今日头条   责任编辑:沫朵
  原标题:被闯房间女子向全季酒店索赔1元 勇敢拿起法律武器,准备战斗了!
 
  全季酒店女顾客在凌晨被半裸男子闯入房间一事迎来了后续:当事女子花花称如果拿到了酒店的监控,将向该男子提出正式的诉讼。如果拿不到酒店监控,也会提出正式诉讼,以调取监控记录。
 
  对于全季酒店,花花称将会向全季酒店索赔1元,并希望酒店公布后续整改方案。而根据此前报道,涉事男子因入室猥亵他人被警方处以行政拘留5日的治安处罚。
 
  从这几天媒体报道以及当事人发布的视频、全季酒店发布的致歉声明来看,涉事酒店作为提供住宿服务的经营者在夜间安保方面确实存在管理上的疏忽以及在安保方面的薄弱之处。
 
  而被害人花花称将向酒店索赔1元,这个诉求其实一点都不过分,即使是按照正常的索赔诉求及程序,花花向酒店索赔的金额都远超这个金额。
 
  与其说花花是向酒店提出索赔请求,倒不如换个角度来看待,索赔1元的请求更具有象征意义,并警醒着案涉酒店以及其他酒店经营者,在面对自己管理上的漏洞时,能否直面弱点,勇于改正,并努力保护好自己的顾客,才是整改之后的 效果。
 
  从法律角度来看,涉事酒店作为提供住宿服务的经营者,其和花花建立住宿服务合同关系后,其有义务为花花提供优质并且高效、便捷的住宿服务,并在支配管理范围内保障顾客的个人隐私及生活安宁不被侵犯,以及其他人身安全、财产安全得到充分的安全保障。
 
  因此,无论是从合同角度还是侵权角度来看,涉事酒店在本起事件中既存在未能按照约定保障顾客人身安全不受侵犯的违约责任,又存在未尽到足够的安全保障义务,导致花花的人身权受到第三人侵犯的侵权行为。
 
  而对于花花来说,其在本起事件中既可以要求酒店承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失的违约责任,或者可以要求酒店在未尽到安全保障义务的情况下承担相应的补充责任。换句话讲就是,无论花花追究涉事酒店的何种责任,最终的赔偿费用都远超1元钱。
 
  所以,花花提出的1元钱的诉求更多的是象征意义,其目的不在于要求酒店赔偿其多少损失,而在于让酒店能够通过此事彻底整改其中可能存在的问题,并杜绝此类事件的再次发生。因此,1元钱的象征意义远大于其需要得到的精神损害抚慰金等费用。
 
  另外,对于花花来说,真正侵犯其人身权利的人并非全季酒店,而是半裸男子。从该男子最终得到的处罚结果来看,其因涉嫌猥亵他人被处以行政拘留的处罚。
 
  从这点可以看出,男子凌晨闯入花花房间的这一事实已经通过警方的行政处罚结果固定下来了,对于花花来说,其作为受害人既可以要求该男子承担医疗费、误工费、后续心理健康的治疗费之外,其还可以要求该男子承担一定的精神损害抚慰金、公开赔礼道歉等民事侵权责任。
 
  分析到最后,还是要为花花的勇敢点个赞,在面对自己权益受到侵犯时,没有丝毫退缩,反而以合法的方式赢得了他人尊重以及事件的快速解决。对此,你是如何看待的呢?
 


























 

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