目击者说，邻居用梯子救了被困的孩子，但孩子的母亲没能逃脱。一位当地知情人士表示，火灾中死亡的四人都是女性，听说女主人还有三个孩子，大女儿才4岁，这也让人感到非常难过。目前，火灾的原因仍在调查中，一切都以警方的调查报告为准。

　　记者在现场看到，火灾别墅及周边建筑已被封锁，消防和公安部门在现场设立总部，正在进一步调查火灾原因。

　　另一位社区业主还提到，火灾发生后，一些被困人员试图逃离窗户，但没有成功。据业主介绍，宝龙城是商住混合别墅，每户都有天然气。

　　家庭防火仍然至关重要，在日常生活中，我们需要注意。及时检查家庭线路，需要更换;使用合格的家用电器，不要私下拉线路;及时清除家庭可燃物，不要堆积在家里;家庭准备灭火器;安装火灾报警器等。

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