据公开信息，张女士和特斯拉的纠纷起源2021年2月21日，张女士的特斯拉Model 3发生了撞车事故。当时驾驶车辆的是张女士父亲，事故被交警判断为驾驶者全责。对此，女车主认为是特斯拉车“刹车失灵”，并为此多次到特斯拉郑州门店进行维权。

　　2021年4月19日的上海车展上，她穿了一件印有“刹车失灵”字样的衣服，站上了特斯拉展车的车顶，并高呼“特斯拉刹车失灵”。后来，张女士被行政拘留。特斯拉副总裁陶琳接受采访时曾表示“近期负面是她贡献”、“她很专业，背后应该是有（人）的”。

　　2021年5月6日，张女士通过法律途径向安阳市北关区人民法院递交民事起诉状，张女士认为，特斯拉和特斯拉对外事务副总裁陶琳的部分言论侵犯其名誉权，因此张女士要求依法追究相关人员的法律责任，并向特斯拉索赔精神损害赔偿金5万元。

　　特斯拉方面在2021年5月21日对张女士提起了诉讼，要求其赔礼道歉，并赔偿名誉权损失500万元。对此，张女士就此前要求对方支付的精神损害赔偿金由5万元升至50万元，并获得了法院的支持。

　　2022年4月6日上午，因车顶维权引发舆论关注的河南安阳特斯拉女车主张女士，起诉特斯拉 TSLA及其副总裁名誉权纠纷一案，在河南省安阳市北关区人民法院开庭。

　　据大众网・海报新闻报道，张女士的诉讼请求主要包括要求特斯拉方停止名誉侵权并消除影响，书面赔礼道歉并在全国性媒体刊发道歉公告，在官方微博发表致原告的书面道歉信（连续三十日微博置顶），索赔精神损害赔偿金5万元。因张女士还未拿到行车记录的全部资料，所以先提起名誉侵权起诉。

　　张女士称特斯拉涉四项侵权，她已就特斯拉侵犯其名誉权、隐私权、合法数据知情权，以及与特斯拉的产品责任纠纷等分别向法院提交了诉讼材料。张女士称，“之前的生活很安稳很幸福，但是维权这件事让我感觉生活就像‘卡住’了一样。如果这件事情不解决，我就对一切事情丧失了兴趣。”张女士表示，如果刚开始特斯拉方积极主动解决问题，事情可能不会发展到这个地步，对于特斯拉的态度，“咽不下这口气。”

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