茅同学介绍,8500元7天旅行,包括土耳其境内的3个城市之间的航班、酒店、用车、导游等费用。
茅同学称,不理解自己买的伦敦到土耳其的航班因地震原因,航空公司全额退费,但旅行社却只能退3成。“想取消这个团,内心的预期差不多可以退一半钱,旅行团就给我说可以退2500元,我就觉得价格不是很合理。机票我和航司协商是可以全额退款的。”
茅同学透露旅行社工作人员告诉她有约定说出行前3天内取消是不退费的,2500元已经是酌情处理了。
对此,旅行社工作人员回应:“具体我不太清楚,这个得看具体的合同和国家旅游局的规定。”
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