春运旅途，人流如织

　　近日，在广西桂林站

　　一位七旬老人

　　拿着一张手写“车票”乘车

　　这是怎么一回事？

　　“我要坐车去祁东，请问怎么走？”1月20日11时许，在桂林站进站口，一位老人向铁路工作人员询问道。

　　看到老人拿着2个行李箱、1个麻袋，且独自出行，工作人员一边指引老人去往二楼候车室，一边通过对讲机提示同事做好重点服务。

　　老人落座候车室不久，客运值班员王敏雪找到了他，询问是否需要帮助。老人赶紧掏出一张手写“车票”，有些茫然地询问如何乘车。

　　这张“车票”上清晰地写着车次、时间、检票口等信息，还细心地在座位号旁标注了“靠窗”两字，方便老人寻找座位。

　　经询问得知，这位老人姓邹，今年77岁，在桂林与女儿居住，准备回老家湖南衡阳祁东县过年。女儿工作忙碌，没有时间送父亲出行，于是在帮他买票后，又制作了一张手写“车票”，反复叮嘱父亲如果遇到困难，就向穿着铁路制服的工作人员求助。

　　“您的女儿真细心。”看着这张看似粗糙却温暖的手写“车票”，王敏雪说，“放心，我们一定会把您安全送上车的。”

　　核验老人的乘车信息与手写“车票”一致后，王敏雪一路护送他乘上动车，并与列车长办理好交接，才安心离开。

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