信用报告显示，卢女士几次“被开卡”背上了信用“黑锅” 羊城晚报记者 何奔 摄

　　两张四年前“被办理”的广发信用卡，从未收到过卡片、从未收到过账单，也从未收到过任何提醒信息，却让她产生了总计14个月的逾期还款记录，导致她在银行办业务时受阻———近日，广州市民卢女士因这件怪事专门前往人民银行查询个人信用报告，一查竟查出了一堆自己从未持有的信用卡，还因此而背上了不良信用记录的“黑锅”！

　　突如其来的“信用危机”

　　卢女士在广州拥有自己的公司和事业，是一名成功女性。1999年就开始使用信用卡的卢女士同时持有好几家银行的卡片，除了偶尔出现过一两次延迟还款外，基本上都能按时还款。前段时间，有银行的客户经理打电话给她，表示她的消费额度已达到金卡级别，可以为她免费升级，卢女士同意了。谁知该银行在查询她的征信记录后，却告知她有不良记录，无法为她升级。

　　“我感到奇怪，不管是信用卡还是房贷，基本上都能按时还，怎么会有不良记录？”卢女士感到不解，11月21日到人民银行广州分行征信管理中心申请查询信用报告。拿到报告后，她深感吃惊———报告显示，她共拥有16个信用卡账户，其中发生过90天以上逾期还款的账户有2个。“形成不良记录的就是这两个90天以上逾期还款信息。”

　　记者在卢女士的报告上看到，2008年1月17日广发银行广州分行为其发放了两张贷记卡，一张在最近5年内有14个月处于逾期还款状态，一张在最近5年内有13个月处于逾期还款状态，两张卡的逾期还款时间都超过了90天。两张卡都未显示信用额度是多少，没有使用记录，却又同时在2011年12月被销户了。

　　“这两张卡，我见都没见过！”卢女士说。

　　卢女士告诉记者，其持有的多家银行的信用卡均在正常使用，但印象中从未办理过广发银行的信用卡。虽然后来广发银行信用卡中心告诉她，当年有业务人员曾对她进行过电话营销，但她自己却毫无印象。

　　“时间隔得太久了，也许有这么一个电话，但我不记得是否同意办理，即便是同意了，为何这两张卡从没到过我手上？”卢女士说，信用卡这么重要的东西，银行应该确保送到持卡人手上。“这六七年来，我的电话、公司和家庭地址都没有变更，没有理由联系不到我，但我从来没有收到广发银行任何账单、通知或短信，也没有人打电话提醒我透支、催我还款，就连销户我也完全不知情。从头到尾，以我名义开的卡，却从没有属于过我，还让我背上了不良信用记录。银行这么发卡，对客户是否太不负责任了？”她同时质疑给同一个人办卡，为何一发就是两张？

　　还潜伏着多少“幽灵卡”？

　　另一个重大疑点是，既然卡片没有到过卢女士手上，怎么会产生只有在刷卡透支未还款后才会产生的逾期还款记录？

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