岁末年初,南宁各大商家也开始热火朝天的“抢人大战”。记者在走访中了解到,尽管促销招数令人眼花缭乱,但消费者大多数都在回归理性。不少商场并没有想象中的那般热闹。
邕城商场促销战硝烟弥漫
当季货品3.8折起、家电买满就送提货卡、会员多倍积分……近日,岁末年初的促销大战在邕城各大商场打响。
为了抢到客源,南宁百货大楼从12月28日就开始打响促销大战,活动一直持续到明年1月3日。前去购物的消费者除了能享受全场超低折扣,还能抢开门红包和现金利是。这种实在的优惠也给商场带来了如潮的客流。
昨日,记者在南宁百货大楼朝阳店遇到了市民刘女士,她花费近3000元买了两件打8折的针织衫和一款没有折扣的皮包。刘女士说,这些品牌平日基本不打折,虽然折扣幅度不大,但按照商场规定实际支付2000元及以上可以获得限量的50元现金利是,还是很划算的。
在南宁百盛购物, 可享受3.8折。另外,还有百万积分放送,抽奖奖品iPad4,更有终极大奖东风雪铁龙C4L全情馈赠。这些超值优惠也让消费者为之疯狂。某品牌女鞋销售员王小姐说,经过两日的抢购,她所在的专柜很多鞋子已经断码。
推出便民措施提升购物体验
除了优惠活动,各大商场还为消费者推出不少便利措施提升购物体验。南城百货为了让消费者放心购物,所有店均可免费存包,大家电、大宗购物免费送货上门、售后服务。
除此之外,不少商场还在场内推出其他的便民服务。南宁百货大楼就为消费者准备好了 “一对一”的导购服务,贴心为市民服务。此外,还增设了收银台减少消费者买单等候时间,增加商场里的饮水机和VIP卡办理点,让市民可以轻松购物,享受充足的促销优惠。
一业内人士表示,随着商场促销优惠的频繁,消费者对于购物体验的要求也越来越高,要留住消费者,商场除了在促销优惠上要花样翻新,为消费者提供更贴心的购物服务也是必做的功课。舒适的购物体验不仅留住消费者,还可以壮大商场的铁杆“粉丝”群,一举多得。最近几年,南宁商场都在这方面下了不少工夫。
“血拼一族”变理性渐淡定
走进商场购物,享受超低的折扣,是近年来不少“血拼一族”辞旧迎新 的方式。不过,记者在走访中发现,相比几年前“血拼一族”的狂热,如今“身经百战”的消费者在购物时,越来越理性。
深谙“节俭”之道的市民卢女士,也有一套自己的“过节理论”。
卢女士表示,商家借节日大搞促销,为的就是调动市民高涨的消费热情,但消费权掌握在消费者自己手中,克服冲动是关键,在理性盘算之后再 “下手”不失为上策。同时,她认为,过节不光可以通过购物、娱乐来宣泄情绪,不去“凑热闹”,在家做顿美餐,或是给亲朋好友送上一张手写的卡片,简简单单过节的感觉也会很好。
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