顾客买到发霉枣到专卖店讨说法 店员推卸责任不予解决
2011年5月4日中国消费网江苏频道接到投诉：陈女士在南京饭店旁的好想你枣专卖店购买了一盒298元“健康情”的礼盒，拆开小包装食用时发现枣子全部发霉，非常恶心，后找到店里营业员准备讨个说法，可是专卖店里的营业员完全推卸责任根本没有解决这些发霉的枣子。
中消网的处理回复显示：最终在本网的介入下，经过双方协调，好想你枣南京分公司丁经理当面向消费者进行了道歉，并予以一赔五的赔偿，但对于枣子本身发霉的原因，未给出合理的解释，本网将继续关注。
作为全国枣业的龙头企业，产品出现严重的质量问题，好想你枣业并未就枣子本身发霉的原因做出合理解释，仅仅是赔偿道歉，此一系列行为实在难以服众。
好想你又现发霉枣厂家：问题产品只能返厂鉴定
2012年3月15日人民网发表了一篇《"好想你"枣礼盒装被曝质量差保质期内发霉变质》为题的报道：郑州市民张先生投诉称，其购买的“好想你”礼品盒装枣仅出厂两个多月，竟然已经变质发霉了。记者在其中一袋未开封包装上看到，标注的生产日期为2011年12月26号，然而，透过密封袋可以清晰地看到红枣上长出的白色霉斑及腐烂。采访中，好想你枣业股份有限公司表示，问题产品只能返厂鉴定。
该报道中还称：记者查询得知，“好想你”枣保质期内发生霉变并非个例，此前也曾被媒体曝光。有网友还特别提到，“好想你”枣的礼盒装购买者以送礼较多，不仅价格高，而且容易发生霉变腐烂，是产品中质量最差的，不少消费者对保质期内发霉变质感到不解和愤慨。
2011年挂牌上市之初曾饱受“注水上市”质疑。
2012年2月13日，好想你枣业股份有限公司荣获“2011年度郑州市市长质量奖”，该奖每年评选一次，每次不超过5家。“好想你”枣业通过申报郑州市市长质量奖后表示，任何行业都要以产品的质量作为企业的生命线，食品行业尤其如此，在以后的工作中将继续把产品的质量视为企业的生命，用标准规范生产，树立行业 的形象。
但是“好想你”枣在保质期内变质屡遭媒体曝光、消费者投诉，其产品质量已饱受广大消费者质疑，其品牌形象也在公众心中一落千丈。
（责任编辑：李雨思）
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