无区隔性则是对线下渠道区域保护和促销差异化区隔的革命,将产生消费者对不同渠道性价比的全面比较,在不同渠道或不同渠道环节中同一营销要素以及同一营销功能的严重排他。所以对线上渠道,其渠道冲突问题不仅在于线上线下,即使同在线上也是非常易见且不好处理的矛盾。在线下渠道常常牵涉窜货管理,而到了线上,要么你无法窜货,要窜就不是一个地区,而是全国乃至全世界。
此外,线上渠道还存在过量信息提供与处理的问题,不赘。
实际上,线上渠道作为线下渠道的虚拟化,其运营模式必定脱胎于线下。经销、代销、直营、加盟、店、柜……,但凡是在线下渠道中存在的中间商业态,都可以通过虚拟化,而存在于线上的互联网世界。对此,除非真的将线上渠道与线下渠道分隔绝缘,否则不可能寻求到解决问题的办法。因此,解决两种渠道冲突必须以新的观念、新的思维、新的框架去重构一种新的商业模式,这种模式不会是厂家、品牌商与中间商的简单叠加,而必须建立资源共享、风险共享和利益共享前提底下渠道运营体系的重整、营销功能的分工与配合、所有资源的合理调配和共用,共同创造消费者价值的价值链体系。
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