12月11日,记者将蒋女士的投诉向佳士得拍卖行上海办事处进行了反映,对方表示凡是牵涉到媒体的事务一律由北京办事处处理。记者随后联系到佳士得北京办事处米小姐,她表示只能接收相关问题的投诉邮件,她会转给相关部门处理。次日,米小姐表示“任何有关我们客户的资料,我们不能向第三者透露。有关客户已直接联系上我们。”但据记者核实,蒋女士并没有和佳士得北京办事处取得联系。
为此,记者又和英国佳士得方面以及佳士得委托律师SarahCharles联系,但对方一直未予回复。
业内观点:曾有法院判决拍卖行承担责任
在拍卖行有过多年从业经验的梁先生告诉记者,拍卖行拍出了假货,其信誉肯定会受到影响。对于佳士得提出买家可以在拍卖之前申请对拍品进行鉴定的说法,梁先生表示,实际拍卖过程中,只有很少的买家会申请对拍品进行鉴定,而且一般情况下,拍卖行不会轻易将拍品借给“潜在”的买家,让其进行鉴定。他强调,拍卖行拍出了假货被起诉,法院判决拍卖行承担责任。
朱王芳
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