10月27~28日，2012年全国和谐医患关系与战略传播高级研讨班在河南登封开班。卫生部办公厅副主任、新闻发言人邓海华，河南省卫生厅副厅长曲杰出席开班仪式。
    此次研讨班由卫生部办公厅主办，河南省卫生厅和清华大学公共关系与战略传播研究所共同承办。来自全省18个地市的300余名卫生系统新闻宣传的负责人参与讨论交流。
    邓海华表示，构建和谐的医患关系，是构建和谐社会的重要组成部分。要想和谐，不仅要深化医改，解决群众“看病难、看病贵”问题，还要确保人们的知情权，“这就需要与媒体、患者加强互信与良好的沟通，正确引导社会舆论的发展方向。”
     曲杰指出，医疗卫生事业关系着亿万人民的健康，是民生最基础的要素。随着经济社会的快速发展，公众的安全意识不断增强，群众的健康需求不断增长，患者看病就医的期望值不断提高，医疗卫生事业备受社会各界关心，备受人民群众关心，备受新闻媒体关注。加强医疗行业的公众传播教育，建立良好的社会沟通机制势在必行。在信息传播的新时代，媒体也是生产力，沟通也是民生。卫生部举办2012年全国和谐医患关系与战略传播高级研讨班，恰逢其时，意义重大。各级卫生系统新闻宣传人员要倍加珍惜这次学习机会，掌握新闻发言媒体应对的基本技巧和突发事件的风险沟通策略，把握战略传播的规律，把新闻宣传工作作为加速卫生事业发展的助推器，改善医患关系的润滑剂，改进工作的发动机，全面提高卫生行政部门与新闻媒体的沟通与应对能力，构筑良好的外部环境，树立良好的形象。
     在培训班上，邓海华，清华大学公共关系与战略传播研究所所长董关鹏、高级研究员潘建新，卫生部疾病预防控制局地方病预防控制处调研员孙学军，南通大学附属医院党委办公室副主任施琳玲，河南省委宣传部新闻出版处处长张宝拴等为学员作了精彩讲座。

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