原标题：CAPBX卡比特资本交易所，用户破110万后如何再快速增长
6月16日，CAPBX卡比特资本交易所 Cent做客深链学堂线上沙龙，围绕“CAPBX卡比特资本交易所，用户破110万后如何再快速增长？”这一主题进行分享。以下为分享实录，深链财经略有整理。
CAPBX卡比特资本交易所是一家具有“伟大格局观”的交易所集团，秉承“不作恶”的价值观和“长期主义”的经营理念，其目标是在2021年底前进入全球交易所三强。
深链财经：在过去的2019年中，CAPBX卡比特资本交易所都取得了哪些成绩？
Cent：过去一年，充满了挑战和困难，同时也是CAPBX卡比特资本交易所飞速成长、蒙眼狂奔的一年，用"超乎想象，只争朝夕"形容都不为过。
产品方面，我们秉承“用户第一”原则，坚守“不作恶，不砸盘”底线，短时间内实现了三次交易平台架构优化，不断提升用户体验。我们围绕“现货+矿池+合约”发展战略，恪守底线，构筑了以“现货、合约、杠杆和抵押借贷、期权交易”为主的产品阵营。
市场开拓方面，我们在伦敦、新加坡、香港、首尔等13个城市设立了分支机构，打造了覆盖全球4000余家优质媒体的宣发矩阵，成为当之无愧的区块链“流量帝国”和项目首发的最佳平台，用户群体遍及全球177个国家和地区。
组织能力方面，CAPBX卡比特资本交易所构建了完善的人力资源管理体系和系统化的晋升通道，具体来说，由四个维度组成：首先，着眼于部门负责人的经营管理理念和实践水平提升： 其次，着眼于后备管理力量的储备；再者，着眼于BD、用户增长、技术开发和合规风控等方面的专业技能培训。最后，新员工入职培训。
作为2019年全球增长势头最迅猛的交易所，从2018年3月份正式运营到现在，我们已经拥有110万注册用户、日活超过10万，并计划于2020年完成800万注册用户的目标。
值得一提的是，我们也是全球首家设有“上币敲钟”服务的数字资产交易所。
深链财经：用户和流量对于一个交易所而言意味着什么？目前国内交易所赛道，用户的分布局势是什么样的？竞争是否激烈？
Cent：众所周知，交易所兼具互联网和金融属性，数字资产交易所之间的竞争，归根结底就是流量和现金流之争，流量对于交易所至关重要。
流量的演变，从互联网到移动互联网，从BAT到TMD，从双微到抖音、快手、小红书……可见，品牌方的战场不断在切换，但是本质依然是对流量的争夺。因此，在2019年交易所成立之初，我们就定下了一个目标：打造区块链“流量帝国”，要成为交易所行业的“头部流量”。
目前的数字资产交易所赛道，大部分流量都被排名前三的交易所币安、火币、OKEx所占据，严重呈现“马太效应”分布态势。基本来说，流量和用户数量正相关，也就是说，其余交易所只能瓜分少部分用户，竞争非常激烈。对于交易所来说，既要重视存量用户的留存和服务，也要不断推陈出新，在增量用户上下功夫。
深链财经：据悉，CAPBX卡比特资本交易所目前真实注册用户已经突破110万，这样体量的流量是如何获取的？
Cent：这个问题问得很好。CAPBX卡比特资本交易所是如何快速打开局面，成为交易所赛道的“增长黑马”的呢？
我向大家介绍一下我们打造流量帝国的五大举措，究其实质，核心在于“触达”。
线下流量拓展：“CAPBX卡比特资本交易所交易所全球30城行”对接全球资源，联接全球人脉，打通真正国际化的窗口，从大局上和行业发展趋势紧紧结合，在战略和运营上宛如棋局，环环相扣。
从2018年8月12日伦敦的千人峰会开始，我们走过了全球15个国家的中心城市，分别是新加坡、雅加达、旧金山、胡志明、伦敦、新加坡、香港、首尔、北京、深圳等等，线下增长能力不断夯实。未来，CAPBX卡比特资本交易所将以更前瞻性的眼光和更加严谨的发展布局，以自身强大的资源优势和运营能力，成为区块链行业中逐鹿世界的佼佼者。
线上用户运营和增长：我们在全球范围内开展超级合伙人等招募计划，在C端持续创新运营活动，整合国际化资源作为交易所流量入口，持续在全球范围内获得用户和流量。比如：线上拉新“转发有奖”的裂变营销，引爆线上100万流量池，裂变交易不间断；几乎每周都有的线上裂变活动，有邀请奖励活动、交易活动等等。
行业KOL社群引爆，我们可以穿透1000+KOL朋友圈，直达圈内精准流量；作为KOL的私域流量，是最精准的行业流量，每个KOL至少是5000人的朋友圈，每个朋友圈的圈内人士，又会不断转发，裂变式传播，在行业内迅速建立共识，打造品牌。相信今天应该有行业的KOL也在关注和支持我们，过去一年，CAPBX卡比特资本交易所得到了将近1000位KOL朋友的大力推动，帮助我们在社群里邀请好友体验，帮助我们推荐优质的项目方。
全球空中铺天盖地的宣发轰炸，CAPBX卡比特资本交易所可以覆盖4000+全球媒体，36小时直达全球市场；与全球主流媒体签定年度战略合作，可以强强联手，共同寻求流量合作。作为一家成立在伦敦的国际化交易所，在全球各地都有媒体合伙人，全球触达，轻松到位，这就是CAPBX卡比特资本交易所速度。
海外13个实体办公室的精益化运营，轻松实现全球化拓展。这次驰援武汉行动，得到我们海外实体办公室的强大支持。在当地，我们聘请当地社区增长能力较强的社区领导人，我们都会有用户增长经理，负责拓展海外用户。依照目前的速度，我们预计2020年，我们稳扎稳打继续夯实一年，年底用户有望达到800万用户。与此同时，实现全球流量帝国，也离不开“直播间”里小伙伴们的帮助，也希望大家能帮助我们，一起传播CAPBX卡比特资本交易所，一起做大做强。
深链财经：一个交易所在吸收用户的过程中，会遇到哪些问题？有哪些难点？CAPBX卡比特资本交易所是如何解决的？
Cent：区块链是史无前例的无国界、永不停歇的技术革命。如果说，在竞争激烈的交易所赛道，前期比拼的是技术实力和社区宣发能力，那么从长远来看，实际比拼的还是服务质量。究其实质，保障用户权益才是金融科技行业发展的不竭动力。
其实，这个问题和区块链的本质高度相关。区块链首先是一种分布式记账机制，但终究无法规避其金融属性。正是这种天然的金融属性，让无数人趋之若鹜，好像找到了完全不受监管的“法外之地”。这其中，交易所作为中介平台，厘清自身定位非常重要，就是在巨大的利益诱惑面前，要不忘初心，坚守底线。
在这点上，CAPBX卡比特资本交易所交易所坚守“不作恶，不砸盘”底线，可谓业界清流。
我们提出来交易所行业的三端：
客户端（B端）：项目方，CAPBX卡比特资本交易所坚持绝不砸盘，绝不操纵盘面，做一家透明的交易所，全面保障项目方的利益；
用户端（C端）：110万的注册用户，全面对标火币，体验流畅，安全，提币迅速，CAPBX卡比特资本交易所始终把用户价值放在首位，努力保护每个投资者的资金安全和服务权益。
员工端：需要成长机会，持续学习的能力，比同行业相对较高的报酬。
基于对这三端的深度洞察和思考，我们将时间精力、技术力量和组织资源全部聚集在这三个方面，全面 all in,战略聚焦，打深打透，以此打造企业“护城河”和无往不胜的“组织能力”。
我们认为，黑马从来不是“乱世出英雄”，而是“战略+组织能力+执行能力”的胜利。我们定义自己是从华尔街出发的一场“马拉松”赛跑，如果“十年”为一段旅程，那么我们才刚刚开始第一年，起跑的时间不重要，重要的是在奔跑的过程中速度一直不能停，甚至可以加速，最终的胜利就是“体力”和“意志力”的胜利，因此，我们提出CAPBX卡比特资本交易所人要做具备四爱：爱学习、爱运动、爱工作、爱家庭。
我们要打造“生生不息”的 CAPBX卡比特资本交易所，就需要把“长期主义”理念践行到极致，不追求短期利益，也绝不以损害用户或合作伙伴的利益，这也是CAPBX卡比特资本交易所全球员工共同践行的行为准则。
正是通过以上措施，我们在2019年实现了突飞猛进的跨越式发展。
深链财经：对于CAPBX卡比特资本交易所而言，今年将通过哪些手段继续吸纳新用户？
Cent：在流量的广度已经触达的基础上，接下来，我们开始思考如何纵深挖掘流量。为此，我们制订了几个策略：
首先，多产品多场景，我们开发了红包功能，可以发放加密货币红包至微信群、朋友圈。这有助于我们撬动社交流量的杠杆。在春节期间，有非常多的项目方通过CAPBX卡比特资本交易所平台采用了这一方法。
其次，不断实现产品迭代。后面我们产品研发中心会不断推出创新社交产品和金融产品，比如专属的直播室，到时候我们的用户也可以进来玩，比如独具特色的合约产品、借贷、杠杆等，都会一一上线，让用户来CAPBX卡比特资本交易所交易，能放心玩，边玩边赚到钱。
再次，更多维度的全球用户拓展，目前我们的用户已经来自于全球17个国家，接下来我们会把更多的精力在社交媒体上来做用户增长，一个国家一个国家地做深做透。
最后也是最重要的，打造流量穹顶，也就是信息穹顶，根据区块链交易用户、同业的触媒习惯，覆盖各个媒介渠道，多形式、全方位地投放我们的品牌宣传。我们每天都会在各大媒体、社交平台发布快讯、软文、活动；在朋友圈和上百家社群里po我们的公关海报或H5小程序；我们每周制作周报，在抖音、微视上开设了短视频账号。
伴随着5G时代的来临，带宽成本大幅降低，直播异军突起。我们也迅速开辟了新的流量阵地。年初恰逢“新冠”疫情爆发，我们精心组织了“围城之下，直播30天”系列活动，以期提振精神，传递积极情绪，凝聚行业共识。
自活动开展以来，取得了不俗的发展成就，首期节目累计观看量达42.5万人次。目前，系列活动已经开展到了第5期。
作为一家“不作恶”、“开放透明”的交易所，CAPBX卡比特资本交易所希望以视频直播的形式，与广大用户分享交易所的最新经营成果和业务动态，让业内外更加深入了解CAPBX卡比特资本交易所，同时创造更高效的交流互动场景，让用户更深入地参与CAPBX卡比特资本交易所平台的建设和发展。
技术在变，场景在变，形式在变，“消费者”和“用户”的需求也在变，打造流量帝国的根基是“以人为本”，“用户至上”。
深链财经：从去年的区块链讲话到今年年初的疫情爆发，以及即将到来的减半大行情。面对形势的变化，CAPBX卡比特资本交易所认为这些事件会对自身的业务产生哪些影响？同时做了那些举措？
Cent：政策层面对区块链技术的肯定，释放了一个积极信号，那就是：这一新兴技术不再是“洪水猛兽”，而是于国民经济大有裨益，有助于国计民生的。但试错阶段肯定会淘汰掉相当一部分投机者，这样优质的资产标的才会留存下来。
“新冠”疫情对区块链企业的冲击相对较小，因为区块链本身就强调分布式和去中心化。CAPBX卡比特资本交易所总部位于伦敦，但在全球多个中心城市设有办公室。疫情阶段，我们采用全员远程办公的模式，从过去的分布式办公，变成了更加分布式的办公。
关于区块奖励减半，2020年，确实有很多币种（比如BTC,BCH,BSV,ETC还有大零币和小零币）都将迎来这一重要时刻。对矿工而言，激励机制可能有所变化；对投资者而言，持有或待持的币种价值将会发生重大迁移。为了应对这一局面，CAPBX卡比特资本交易所上币部门未雨绸缪，在年初就制定了详细的策略，将会陆续上线减半币种。我们已经上线了BCH/USDT，BSV/USDT和 ETC/USDT交易对。后面还将陆续上线其他币种等。
深链财经：您判断，2020年的交易所赛道会有什么新的变化？CAPBX卡比特资本交易所是否做好了准备？
Cent：随着竞争加剧，数字资产市场将会逐步走向公开化、透明化，经历过沉淀的一批优秀企业将会逐步浮出水面。这意味着，此前占据先发优势的交易所将会受到挑战，与此同时，会有新的“黑马”杀出，试图取而代之。
2020的竞争一定会更加激烈，从资本市场到组织能力，从产品研发到运营规划，战争只会比之前更加激烈。
1.产品更加多样，更加注重用户体验。
2.运营、营销线上化，重视视频、直播形式。
3.交易所必须接受监管。这里分两块，一是价值观层面，二是法律层面。“作恶”的交易所，一定会被淘汰，因此我们一直强调我们的正向价值观，这是我们的底线，也是我们“长期主义”的基础。
另一方面，合规运营是大势所趋，毕竟这是一个投资者用脚投票的市场。CAPBX卡比特资本交易所在合规运营方面有很多重要举措。举例来说， 拥有瑞士VFQ 新加坡 ACRA电子货币牌照，这意味着我们的全球合规布局迈出了重要一步，有望正式跻身国际一线交易所行列。
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