原标题：汽车服务重要吗?上汽大众售后服务又是怎样让人满意的呢?

　　根据最近的调查显示，我国的汽车数量在逐年增加。随着汽车保有量的增加，同时也给车企带来了不小的竞争，在部分车辆实力不相上下的时后，消费者就开始比较车企的汽车服务了，汽车服务和销量都是成正比的，可见汽车服务对车企的发展来说还是比较重要的。今天就来感受一下上汽大众售后服务怎么样。

　　汽车投诉网作为车主 的网上投诉平台、维权平台，是汽车厂商、经销商、车主三者之间在线沟通的协调平台。为了营造更好的用车和售后服务环境，引导众多汽车企业形成更好的企业文化，助力企业间相互参考学习，高质量处理车主投诉，提高售后服务标准，进一步强化品牌形象，为了让更多车主们能够更好更有效地维护自身权益。

　　由岭南舆情数据分析研究院主办、联合汽车投诉网承办的“你来选!谁是汽车售后服务的NO.1”投票活动，该活动于2020年8月18日正式开启，投票时间截至2020年12月31日。转眼之间，也就是今天，最后的胜负也将在31号结束的最后一刻分出。

　　经历了4个月的票选活动，截止发稿时，汽车投诉网后台统计共收到10,012,393票。其中最满意票数的有5,461,792票，最不满意的则有4,550,601票;净票数差为911,191票。随着最后时间的临近，各品牌之间的成绩也基本已成定局。

　　如再无意外，上汽大众将成为本次票选活动的No.1。其共收获最满意票数629,911票，第二为奔驰206,207票，第三为比亚迪199,846票。顺利的话，这将分别是榜单前三名得者。

　　看完“红榜”，“黑榜”同样是让网友期待的。戏剧性的一幕来了，上汽大众以285,082票“当选”，长安汽车以256,369票紧随其后，上汽乘用车以199,921票位列第三。当然，最终的数据将以票选活动结束的最后一刻为准。究竟是不是以上述榜单产生，不到最后谁也说不准。很想知道，当上汽大众手捧两个“第一”心中是作何感想。

　　根据有关数据表明，与汽车相关投诉的主要集中在售后服务、合同及质量问题，这三类问题占比总和超七成，其中售后问题较为突出。而从本次的投票数据来看，无论是自主品牌还是合资品牌，在售后服务方面的水平都是参差不齐的，并没有存在“外国的月亮比较圆”这种现象。相反，在汽车服务方面，上汽大众售后服务更得人心。近期，J.D. Power也发布了关于2020年中国汽车服务售后满意度研究报告，参照服务预约、接待诊断、服务设施、价值、质量、服务团队等六个方面做出评定。在这里就不得不说一下上汽大众售后服务在这一方面确实很不错，深受大家的夸赞。同时也说明了品牌在汽车技术发展的同时，也开始意识到了售后体系的重要性，逐渐规范化、高端化。

　　汽车投诉网从2007年成立至今，历经13年的发展，获得几十万的车主用户支持。而多次与CCTV合作，参与CCTV新闻频道的《每周质量报告》、CCTV新闻频道的《焦点访谈》、CCTV财经频道的《消费主张》等栏目制作的选题与内容，也彰显了汽车投诉网的专业与权威。

　　整体来说，很看重汽车服务的车企，它的发展也是很不错的，比如上汽大众就是如此。随着市场不断规范、透明化，消费者对服务板块也是相当看重，服务就成为评价一个车企的重要参考指标之一，在这一方面上汽大众售后服务就做的很好，口碑也一直都很不错。

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