尽管都是“高级粉丝”，这些映客粉丝有几个共同特征，他们的ID都是499打头，个人信息上显示的关注数也多为200或为1000这样的整数。“征集”到粉丝后，记者开启了一段10分钟左右的直播，在发言频道中与这些粉丝进行对话，但无人回应，看来是“僵尸粉”。

　　接着，记者在另一家商家8元购买了9000个直播人气。购买完约10余分钟以后，直播间的人气分批次涌入，大约13分钟后，人气稳定在了八九千人左右，过程中不断显示有用户点亮了爱心，但记者几次在直播间尝试与进入房间的用户进行对话，无人应答。与涨粉类似，点击进入房间的用户头像可以发觉其ID号都有相同的数字开头，且所关注对象也以200这样的整数居多。商家坦言，帮用户刷人气的都是机器人。

　　记者还尝试了38元包上地区热门，不过经过一番测试，尽管直播人气达到八九千人，达到上热门的标准，但在地区热门榜单上并没有出现。商家的解释说，上热门要一定时间，需要等待。

　　斗鱼在正常直播情况下，在近10分钟的时间里没有一位用户进入房间。在淘宝上6元购买了1000人的直播人气后开启直播，约30秒，人气就从2跳到了150，1分钟不到到达400，2分钟后变为600，最终稳定在了780左右。因为购买的是包天服务，记者在下单后的4小时里，进行了6次直播，两次黑屏、四次假意推销，数字均以类似的规律递增和稳定着，没有任何人在房间里发言。记者还花了25元购买了5000人的人气，同样也实现了。

　　与映客不同的是，斗鱼只显示观看人数，但并不能看见具体的用户头像和信息。

　　商家表示，斗鱼的人气显示通过外挂软件实现刷单，并同样表示只要直播内容不违规就不会被封号。

　　平台回应：不会公布惩罚规则

　　截至发稿时，记者发现有多家商家对部分刷人气商品进行了下架、或转卖其他项目，其中一家甚至直接关闭了店铺，而此前记者曾从该处购买了映客粉丝。有商家称，为了不引来淘宝的查处，他们有时会将一些商品下架，或者改销售与游戏相关的项目，如游戏点券直冲、折扣等等，转移注意力。

　　映客方面对记者称，对刷人气的行为“零容忍”，映客会根据情况恶劣程度，会做暂时封停24小时、48小时、甚至 封号等不同处理，但该公司表示不会公布具体惩罚体系规则。

　　截至7月18日，记者的映客账号仍然能正常使用，未被处理或警告。

　　截至发稿，记者未与斗鱼方面取得联系。

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