总书记昨天在省部级主要领导干部专题研讨班开班式指出:我们必须继续加强工作,多谋民生之利,多解民生之忧,解决好人民最关心最直接最现实的利益问题。听闻这段话时,正在有感于一件说大不大、说小不小的烦心事,所以更觉得总书记的话真是有的放矢,语重心长,值得咀嚼再三,领悟再三。
再小的烦心事,也牵系民忧、关乎民生。近日有网友对轨交龙阳路站抱怨道:“两部电梯只上不下,看了气煞你。身边有许多行李要搬,走得累煞你。要赶车时间来不及,跑得急煞你。”这说的是在龙阳路站2号线和7号线的换乘通道中,两部电梯很长时间以来全部都是上行运行,迫使那些提着行李、急着赶路的乘客只能“牙一咬,心一横,拎起行李往下奔”。由于在这个轨交站里,既可以换乘磁浮列车到浦东国际机场,也可以通往虹桥国际机场和虹桥火车站,因此带着行李的乘客特别多。但由于电梯只上不下,哪怕再大再沉的行李,乘客也只能拎着一步一步往下挪,苦不堪言,有的人甚至行李一路滚下楼梯摔了一地!
读到网友的帖子,又看到媒体的报道,突然发现,这个问题并非新冒出来的呀,我早就遇到过,也抱怨过。于是赶忙翻阅自己的剪报,终于找到发表在2007年10月16日解放日报上的一篇评论。我写道:“磁浮列车抵达龙阳路站换乘地铁时,人行电梯竟然只有上没有下,而且边上连一个斜坡都没有,旅客不得不将大箱子一只只拽下阶梯,才能到达地铁站。看到有老外一家子,拖着孩子,拉着箱子,真够呛。不知道磁浮列车和地铁方面的管理人员是否为百姓着想过?难道每日里见多了这样的情形,已经熟视无睹?”四五年前的情形,竟然与如今的网友所描述的一模一样!莫非这一幕每天重演,延续至今?
还清晰地记得,当时我的文章见报后,接到了自称是龙阳路地铁站一位工作人员的电话,表示我的说法有误,他们那里明明有下行的电梯,是我自己没看到。似乎是我冤枉他们了。这就让我纳闷了,那里能上能下的电梯在哪里啊?难道真是我自己,还有那些吃力地拽着大箱子走下楼的乘客都有眼无珠、自讨苦吃?可惜后来一直没有机会再去现场观察,证实或证伪。孰料,这么多年过去了,网友再次反映此事,记者跟踪采访也予以证实,我的“不白之冤”也就可以洗清了。
当然,自己受的这么一丁点委屈根本没有关系,问题是为什么当年反映了问题,被批评者不仅不检查自己的工作,还要如此申辩,而且拖拉了近5年依然如故。据悉不知多少乘客对此表示不解:“为啥不将一部自动扶梯改变运行方向呢?如果考虑到高峰期上行客流较大的因素,那是否能在非高峰期错开运行?这样也有利于电梯的保养。”有工作人员回复称:“就这么设计的。”而申通地铁的设备部门表示,由于设计时电梯底端到台阶的距离预留得太短,若下行运行怕会导致踩踏等伤害事故,因此暂不考虑将电梯设置成下行。
请看,宁可每时每刻目睹苦恼而无奈的乘客负重下楼梯,也不愿多想想办法如何为乘客助一把力,“暂不考虑”,这个“暂”字将“暂”到何时?据说那里确实有可以下行的无障碍电梯,但这既要走一段路,又没有指路标识,叫难得到此的乘客如何去乘坐?
其实,岂止是龙阳路轨交站,连接浦东和虹桥两大机场的轨交沿线,好几个地方的电梯是只上不下的,令带着大件行李的乘客无所适从,烦恼不已。这样的情形,轨交管理方看到了吗?只能熟视无睹、无动于衷么?“多谋民生之利,多解民生之忧”,不就应该从诸如此类的小事、实事做起?
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