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王冠:“成全别人”的铁路“恶心自己”没关系
时间:2013-12-23 10:17   来源:川北在线   责任编辑:毛青青
    据中国之声《新闻和报纸摘要》报道,北京铁路局公布节前临客开行方案,共向哈尔滨、阜阳、成都、西安等方向加开70对临客,网络、电话订票预售期提前为25天,即明天开始发售春运第一天的临客车票。(中国网12月22日)

    一年一度的春运又即将拉开帷幕,每年春运,铁路运输部门都会精心安排,无论是售票、候车,还是行车运输都投入大量人力物力,但即便如此依然难以完全满足旅客需求。

    这让我想起了近日上映的《私人定制》这部电影,当中有句比较经典的话,值得深思,“成全别人,恶心自己”。片中葛优带领李小璐、白百何、郑恺“圆梦四人组”,各司其职,遵照“成全别人,恶心自己”的准则通过布置场景,制造剧情、配合表演,让顾客“实现”自己的梦想,为此不惜牺牲自己的“尊严”。这是否是铁路的真实写照呢?

    春运是一个大命题,每天成千上万的人会成群结对回家。短短的一个多月的时间二三十亿人次的流动,“百万民工潮”、“千万务工流”给运输系统造成了巨大的压力,而首当其冲是铁路。铁路部门的压力已经是空前巨大,春运市场供不应求也不难理解,那么供不应求的市场里面存在着矛盾也就并不奇怪。

    春运中的矛盾就是铁路部门每年换新改革,而民众不买账,强烈要求更高的服务而产生的矛盾。虽然出台了“退票手续费新规定”,然而一字长蛇排队购票、千军万马挤火车是春运中最常见的景象。回家是每个游子的期望,铁路部门也是在多方努力,成全各位旅客平安顺利归乡的梦想,但是没计较在成全归客的同时,铁路部门自己受累却得不到叫好。片中的造梦师们为梦想家们实现了梦想,还懂得感恩,现实中的人呢,在看到这幅场景的时候,能否对铁路多一份理解和关怀呢?

    经济学上讲,资源要合理配置,才能使得效益最大化。缓解春运难需要多方配合,发挥各自的力量,优势互补,铁路资源才能最大化发挥作用。所以对待春运,不妨想一想,旅客配合铁路部门的工作,铁路部门帮你来圆合家团圆梦是不是会更顺利呢?

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