2014年1月20日， 中央总书记、国家主席、中央军委主席 在党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议上发表重要讲话，他强调，要充分运用第一批活动经验，紧紧扭住反对“四风”，从群众最关心、最迫切的问题入手，着力解决关系群众切身利益的问题，解决群众身边的不正之风问题，把改进作风成效落实到基层，真正让群众受益，努力取得人民群众满意的实效。

    笔者认为，全国上下正是第一批群众路线教育实践活动总结、第二批群众路线教育实践活动开始之际，要以人民群众满意作为检验我们工作成败、得失的根本标准，做到知民情、解民忧、促民富。

    让人民群众满意要做到知民情。要知民情，必须深入群众，要真正深入群众，必须下真功夫，否则即使下了基层也只是无功而返。下基层一定要轻车简从、直入群众。领导干部下基层，不能从上至下将积极下属都带上，如果提前告诉你下基层调研内容，那肯定是看不到真实的内容，因为下级会为上级安排好行程、布置好沿途“人造政绩”、排练好“群众演员”。只有轻车简从、直接面对群众，让群众接受你，才能与群众拉家常，了解到群众心里想的是什么、需要的是什么、最反感的是什么、最气愤的是什么，才能了解到人民群众对各级党委政府的评价是什么、对他们“父母官”的评价是什么。只有带着平常心、平民情，才能深入群众、掌握民情，为工作指明方向、为决策提供情报。

    让人民群众满意要做到解民忧。知民情是基础，是了解过程，关键之处是要满足人民群众愿望，实现解民忧。知民情，解民忧，就是要做好各项民生工程，人民群众所困、所忧的都是民生工程，关系人民生存之大事。如上学难、住房难、看病难、出行难、生产难、吃饭难等，无一不是关系人民群众生产、生活、生存之大事。民生无小事，民忧是大事，对待人民群众所反映的问题，无论大小，只要是合理的，都要用最快的时间、 的效率、最好的质量进行解决办理，才能取信于民，真正得到人民满意。

    让人民群众满意要做到促民富。“发展才是硬道理”，经济社会发展推进国家强大。人民群众要满意，发展也是硬道理，只有让群众的钱包鼓起来、生活水平高起来、物质文化生活丰富起来、全国人民共同富裕起来，人民群众才是真正满意。只有国家富强了、人民富裕了，面对上学难、住房难、看病难、出行难、生产难、吃饭难等一切民生问题，都会迎刃而解，都不会再是困扰人民群众生活、生产、生存的难事。群众说好、才是好。

    总之，我们党是人民的党，我们的国家是人民的国家，我们的政府是人民的政府，我们的工作成败与否，要以人民是否满意作为检验的根本标准，只有人民群众说满意了，才能说明我们的工作是做对了、有成绩了。（文\赵水生）

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