强制购物绑架旅游业不能任其发展
时间:2015-09-02 07:54 来源:伊秀女性网 责任编辑:毛青青
退了休的满大叔和老伴一起参加了北京中国国际旅行社有限公司组织的“精彩台湾环岛八日游”,但还没到台湾,在中转站香港就和导游发生冲突,气得脑梗塞晕倒。满大叔称,当初签合同时怕上当,特意注明“无强迫购物”,但在香港,导游还是要求他们在一家珠宝店待两小时购物,并称,“如果什么都不买,你们就是占香港的便宜。”(《法制晚报》9月1日 )
旅游,本来是一种愉悦身心的活动,追求的是在山水之间、人文之地的陶冶情操、颐养性情。在旅游途中,买点儿土特产,带点儿新奇物件,留作纪念,原属正常。问题在于,旅游市场也是市场,得遵循市场的基本原则和法律的相关规定。强买强卖,辱骂游客,不仅触碰了法律的边界,更跨过了道德的底线,给旅游罩上了不该有的“雾霾”。
事实上,此次事件之所以会发生,一个很重要的原因,就在于部分旅行社将利润建立在附带购物上。不少旅行社打着“零负团费”的旗号,且一再压低机票和食宿价格,以低价吸引游客。羊毛出在羊身上,等游客跟团之后,却发现“旅游团”变了味,成了“购物团”。从而,“旅游”途中的强加购物,不仅成为旅行社的利润来源,也成为导游收入的重要组成部分。如此,也就不难理解,为何强制购物事件会不断涌现。
如何用法律的手段,将附带购物的“水分”,从旅游中彻底挤出?怎样从制度的层面,抑制旅行社的“宰客”冲动,规范导游的行为?这些都是整治旅游乱象绕不开的大问题,迫切需要《旅游法》后续的细则和相关条例更好地约束这些乱象。此外,要加强宣传贯彻、解读培训《旅游法》,做好旅游从业人员的培训和宣传;加大执行力度、监管力度,避免有法不依,违法不究,执法不严等情况,让《旅游法》从纸面上真正落到实处。
“天地所以能长且久者,以其不自生,故能长生”。旅游也是一样,只有当它免于不当利益的腐蚀,才能真正散发出迷人的浪漫气息与纯粹之美,从而吸引更多人前来、助推旅游业发展壮大。这其中的辩证法,值得好好琢磨一番。读万卷书不如行万里路,旅游,越来越成为我们生活的一部分,越来越成为我们幸福的一个重要载体,千万别让强制购物毁了“上帝”的幸福,更别毁了旅游业的未来。(文/温泽彬)
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