5月24日24日上午，一名旅客在烟台站候车时，不慎将背包遗落在座位上，内有近5万元现金，被站务人员吴越群、盛茂及时发现并归还。铁路部门提醒旅客，在出行途中，请务必看管好自己的随身物品，如不慎遗忘行李物品，应及时向车站或车内乘务人员求助。（今日头条）

 

　　看到这样的事件，确实挺让人着急，5万元现金毕竟不是一个小的数目。还好烟台站工作人员及时发现，归还了旅客遗失的钱款，避免了一场悲剧，为铁路职工这份温情点赞。

 

　　的确，人出门在外，时间比较匆忙，忙来忙去的比较容易丢失东西。这对于出行的乘客，尤其是对于失主来说，这其中的酸甜苦辣只有失主自己清楚。有的是涉及微不足道的现金，有的是涉及手机、钥匙，而还有的就是涉及银行卡、身份证乃至一笔可观的巨款。而这些财务丢失后极其麻烦，对于出门在外地旅客心情可想而知。

 

　　幸好如今的铁路工作人员，发现乘客遇到丢失东西的事情后，不敢有任何的怠慢，而是积极的和失主一起，分析可能遗落的处所，哪怕是希望渺茫，也不能失去信心，而是一如既往的使尽最大的能力帮其寻找。在这一点上，出行的乘客是感触极深的。如今铁路部门一直秉承服务至上的理念，工作人员个个和蔼可亲，始终面带微笑、以礼待客，时时为乘车旅客提供全程的跟踪服务，只要旅客有请求或者遇到一时难以解决的实际困难，需要得到帮助，不管难度有多大，深度有多深，工作人员均会把旅客的事情当做自己的事情尽力的去做好、尽力的去办好，全力以赴的为乘车旅客排忧解难，及时的缓解旅客的焦虑、烦躁和不安的情绪，使出全身力气博得旅客的满意，使乘车旅客度过重重难关，以至于人们如今都说，铁路变了，变得温馨、变得可爱、变得更加让人喜欢。

 

　　古有乐羊子妻路不拾遗，今有铁路职工拾金不昧，这样好人好事还在传递。从这儿可以看出，铁路在大发展的进程中，始终没有忘记人民铁路为人民的服务宗旨，始终能够站在民众的立场上，想法设法为出行的旅客提供最棒、最好的出行服务，想法设法给遇到困难的旅客提供最满意的帮助，笔者希望铁路部门紧跟时代发展，在为人民服务上再接再厉，让我们一同期待更美好的明天。（刘文杰）