快速疾驰的高速动车组列车上，一名6岁女童突发疾病，需要到医院紧急治疗，否则危及生命，由于列车上没有医疗设备，且到下一停车站还需要2个小时，情况万分危急，列车长紧急请示广铁集团调度后，同意列车在就近耒阳西站临时停车，安排120救护车上站台将病人送往医院进行救治。（7月31日人民网）

 

　　一段童话般的救人故事，一个突然患病的小女孩，一个心急如焚的母亲，一个值得钦佩点赞的列车长，上演了一场生命接力赛，不仅让小女孩的母亲感激落泪，还感动了整个列车上的人，在网络上掀起了巨大反响。对于此次事件，有的网友说：“在生命面前什么都是次要的”，也有网友说:“生命面前规章制度也有温情”，但笔者却认为是爱心让生命“重生”，危机面前方显铁路人素质。

 

　　据新闻报道，列车长过去后，看到小女孩哭得很厉害，不停地喊肚子痛。列车长感觉情况紧急，当时就请求在前方站临时停车2分钟，让小女孩及时下车治疗。在小孩喊肚子痛，列车长能迅速察觉异样，并根据小女孩有“肠套叠”的病史，作出临时停车的决定，这是一种“临危不乱，泰山崩于前而色不变”的精神。我们不禁要问，列车长是如何做到临危不乱的？笔者认为列车长能做到临危不乱和铁路的管理有关。自从两会提出“供给侧”改革，铁路就提出了“服务改革”， 建立健全的考核激励机制，并对全体客运服务人员进行系统培训。也正是这种培训，让客运服务人员有了突发情况的经验储备。在危机来临时，并不会手忙脚乱，而是按照程序一步一步来，最终完美的处理好各种突发情况。

 

　　“爱是生命的火焰，没有它，一切变成黑暗”。毫无疑问，列车长是有爱心的人，能在处理事件的同时安慰旁边的小女孩母亲，没有爱心的人是做不到有事首先考虑别人的感受的。对比现在的很多人都抱着“多一事不如少一事”，看见路边的老人摔倒了，没有人敢扶，生怕老人“咬自己一口” 的心态。笔者要为该列车长点赞，心中有慈悲，路见不平拔刀相助，显示了中华男儿本该有的一种气魄。当然，也从侧面反映出铁路对职工品德的要求。

 

　　列车长迅速申请前方站停车，相关领导第一时间批准，才让危险降到 。从中我们不难看出铁路对突发事件是“时刻准备着”的，突出了铁路管理的“硬实力”。当然，这种“硬实力”要长期坚持，让更多的旅客受益。

 

　　无论是高铁为救女孩临时停车，还是其他服务举措，其核心都是让旅客“安全出行，方便出行”。当然，要做到“安全出行，方便出行”，其背后必须有广大铁路职工的付出和奉献。而对于这种奉献，社会大众需要尊重和点赞。欧阳常乐