家门口的代售点
现在,春运往返不必再去连夜排队买票,不用再前往火车站买票.因为铁路客票代售点已经遍布大街小巷,银行里、小区内、学校附近,大多都有代售点,它不仅方便了我们你乘客,更让我们感受到得是铁路无微不至的服务和它日趋的强大.
所以,笔者不得不为当今铁路的发展点个赞!铁路车票代售点逐日剧增,说明新型的购票方式正在被人们认可,也在不断的发展当中,旅客可以通过网上或者电话订票,然后去附近的代售点取票.对于广大旅客来说,在买票、上车、乘坐、到达、出站等环节中,可能买票是最为繁琐的环节了.而今,铁路推出了电话订票、网上订票等一些新型的购票方式,不仅方便了旅客、节省了时间,同时也带动了代售点地区经济的发展.
过年回老家跟邻居闲聊,大爷说今年春节是他过的最开心的一个春节了.为啥?因为以往从村子到县城买火车票,路上用的时间加上排队买票的时间,基本上就到晚上了,一天根本没有时间打个来回.可今年村子里有火车票代售点了,儿子早早的就在网上买了票,去代售点直接就把票取回来了,感觉跟儿子的距离近了好多!这代售点代的不是票,是爷俩的亲情呀!.
的确!铁路的宗旨就是“人民铁路为人民”.不管近几年铁路怎样发展,离不开的还是“为人民服务”.可以看到从当年顶着风寒排队买票到现在的实名制网上购票,铁路部门在一点一点拉近与乘客的距离,一点一点提升整体的服务质量,这些都是我们乘客能够亲身感受到的,也是值得我们肯定的.
在笔者看来,在乎旅客的感受、保障旅客权利,尽可能让旅客走得了又走得好,是当下铁路正努力发展的方向.我们可以提出意见,可以发泄不满,但铁路部门所做的这些便民、为民的工作,我们还是要给予充分的肯定和支持!(文可文)
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