让理解成为春运的“点睛之笔”

 

　　(文/张万鑫)

 

　　中新网2月7日电 据中国铁路总公司网站消息,2月5日(正月初九),全国铁路发送旅客1043.5万人次,铁路春运累计发送旅客2.08亿人次,同比增加2320.9万人次、增长12.5%,运输安全平稳有序.(《中国新闻网》2月7日)

 

　　随着春节假期临近尾声,务工流、探亲返程流、学生流构筑了一支庞大的客流队伍,涌向铁路、公路、航空,其中铁路部门要承载的客流量占据着举足轻重的位置.然而,面对如此庞大的客流队伍,却有这样一群人,为了让更多的家庭阖家欢乐,他们选择舍弃与家人团聚,“坚守”自己岗位,这就是“铁路人”.

 

　　其实,每年像这样的面对不断改写的客流高峰,有太多不同岗位的铁路职工不分子夜正午,不论东西南北,不畏风雪严寒,连轴转地忙碌在春运的最前线.无论是调度员、司机、值班员、列车员,还是首当其冲的售票员们……始终在铁路这台全天候运转的大联动机上一刻不停地坚守着、奉献着.春运是个庞大任务,每天巨大的信息量压在他们的脑海里,他们不敢有一丝一毫差错.看到每一位漂泊在外的游子能够如愿回家,这就是他们唯一的目的.有人会说,这是他们的本职工作,面对日常的客流量不断递增,人数上下车面对困难,雨雪天气的不便捷,他们随时都会冲在服务大众的第一线,舍弃与家人团聚,舍弃休息调整自己的时间,只为出行的“你”更舒心.

 

　　不得不说,在万家团圆之际,选择“舍小家、为大家”,其实是最考验人性光芒的时刻.那个冬天、那个夜晚,发生在那里的感人故事还有很多,高铁“骡马队”,动车“掏粪”男孩,90后“夫妻档”,正是因为他们的那份坚守,带给了人民群众的安全出行,带给了外出人民更多暖心之举,也让漂泊之路更加贴心.

 

　　据统计,全国铁路职工人数约204.56万人,面对全国超过2亿人次的客流量,可想而知的压力有多大,面对“杯水车薪”般的人数之比,面对铁路职工如此辛苦的坚守,每天面对不同的旅客,处理不同的事情,同一句话的反复重复,或许他们也会有情绪,存在态度上的起伏,但笔者希望,大家在出行同时多一份理解,少一份抱怨,多一份宽容,少一份埋怨,让我们共同努力,让理解成为春运的“点睛之笔”.