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“竭尽全力”营救孕妇凸显铁路“责任与担当”
时间:2017-09-11 10:39   来源:川北在线原创(guangyuanol.cn)   责任编辑:毛青青
  9月6日,一趟从上海虹桥开往西安北站的高铁列车上,一名怀孕两个月的女子突然大出血,情况危急。时间紧迫,救人要紧!列车长宁威毅然做出一个决定:让疾驰中的高铁临时停车!(9月9日  中国青年网)
 
  作为大众化的交通运输工具,铁路既是民众出行的 工具,也是离百姓最“近”的服务行业。可以说铁路服务质量如何对于旅客来说,不仅用眼在看,更用心在体会。尤其是在旅客有困难需要特殊帮助、需要快速解决的时候,就更能看出铁路服务的内涵。
 
  孕妇无疑是火车上的特殊旅客,无家人陪伴就更让人担心了,摔着、碰着可都是人命关天的大事。在无亲人照顾时,是铁路人及时伸出了温暖的“双手”,列车员、火车站的工作人员完美配合,一起上演了一场生命的大营救,让孕妇感受到这个充满爱、充满温暖的世界。
 
  可以说,铁路在服务旅客上有了很大的进步。远的不说,就说铁路从开展服务旅客创先争优活动以来,我们看到的不仅仅是铁路人佩戴的标牌和标语,感受最深的是他们的真实行动。
 
  笔者认为,铁路作为服务行业,应该为旅客提供优质舒适温馨的服务,也还有很多需要不断完善与改进的地方。但我们有理由相信,铁路会用行动让旅客的旅途充满顺畅温暖和舒心,“竭尽全力”营救孕妇凸显铁路“责任与担当”。(张富淼)

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