刷脸厕纸机 拷问的不只是公民自觉
时间：2018-01-30 10:20 来源：川北在线 责任编辑：青青
在哈尔滨火车站乘车的旅客最近发现，该站洗手间内多了一台靠“刷脸”才能拿到卫生纸的机器。（1月29日中国日报网）
公厕卫生纸为什么不直接投放使用，偏要颇费周折的“刷脸”取纸？原因很简单，避免厕纸因私拿占用造成资源浪费。此前就有新闻报道，国内一家公园，7天时间竟然消耗了1500卷厕纸。可见，并不是管理方杞人忧天，而是公民素质有待提高。刷脸厕纸机虽能有效缓解公厕用纸浪费，但却不能从根源上解决问题。
用机器控制、规范人的行为，显然是打脸的、悲催的，有悖于人区别于动物的第一特性——主观能动性，与其让人们被动通过刷脸的方式取厕纸，不如通过宣传教育引导人们按需取纸；与其花费大量的人力、物力、财力去开发、生产、投入使用刷脸厕纸机，不如将全部精力投入到公民素质提升上来，让人们自觉节约用纸。
刷脸厕纸机应用到公厕内，笔者为智能化给生活带来方便点赞的同时，更为公民素质堪忧，难道这是对人们节约意识的不自信？并非如此，以风靡全国的光盘行动为例，此前，餐桌上的浪费行为比比皆是，但自光盘行动推出，社会公众人物带头光盘，酒店餐厅甚至小吃店自发对光盘食客奖励优惠券，剩饭剩菜超量要求打包、拒绝餐桌上的浪费后，几年下来光盘行动蔚然成风，人们真的学会了吃自助餐按需取量，点餐时不超标不浪费，剩菜剩饭自觉打包的好习惯。
因此，我们要对公共厕纸使用充满信心，别让机器打了公民素质的脸。公厕管理部门应当多花心力分析厕纸浪费原因，首先，站在使用者的角度思考问题，进行自我反思，座便式公厕是否配备了一次性马桶垫？卫生间内是否安装了衣帽勾或置物台，如果没有这些，那么，浪费的厕纸很可能是被用于垫马桶或是铺在地上放物品了。
其次，思考公厕用纸质量是否达标，纸巾盒位置安装得是否合理？有的公厕用纸极窄，拼接并用勉强将就；有的公厕用纸薄到仅有一两层，难怪在家中用惯了三层、四层纸巾的使用者会不自觉地多层叠加使用；还有的公厕在安装纸巾盒时，没有考虑到使用者触手可及的基本要求，盲目安装，导致使用者要起身扯纸，这一动作必然造成浪费，浪费纸巾的长度就是纸巾盒到厕所蹲位的距离。
再次，还应站在私拿占用公厕用纸人的角度，思考他们是否真的存在难处？在一趟开往上海的列车上就发生过厕纸丢失的事，通过工作人员的悉心观察，发现一位中年妇女不停的挪用厕纸，经了解，家中孩子生病需要到上海治疗，花费极高，该乘客迫不得已将厕纸据为己有，为的是省下买纸的费用，攒钱给孩子治病。最终，列车长不但没有惩罚私拿厕纸的乘客，还自掏腰包捐款帮扶了这个家庭。
厕纸浪费不是一朝一夕靠刷脸厕纸机就能纠正的不良行为，既需要公民素质的提高，也需要公厕管理部门的反思，以“厕所革命”为起点，提升公厕硬件设施安装配置的合理性，做到不盲目安装设备设施，从使用者的角度出发，努力让大家“方便”时更方便。文/杨丹平
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