阿西阿呷，23年如一日坚守大凉山

 

　　美丽的大凉山上，横穿着一条铁路，这条铁路是彝族人民对外的主要交通工具，连通了他们脱贫致富的桥梁，承载着当地彝族旅客出行、经商、上学的愿望，成为他们的致富车、运输车、希望车、校车……往返在这条铁路的列车上，她23年如一日默默坚守着大凉山，她就是中国铁路成都局集团有限公司成都客运段5633/5634次“小慢车”彝族列车长阿西阿呷，她是2018年度“新时代·铁路榜样”。

 

　　23年如一日，用真情服务每位旅客。阿西阿呷自参加铁路工作以来，一直忙碌在这趟“小慢车”上。23个春华秋实，23年砥砺坚守，23年始终如一，细心服务车上每位旅客，在车上总能看到她对旅客嘘寒问暖、排忧解难的身影，她待彝族旅客就像自己的亲人一样，不是家人却胜似家人。她的电话号码17年来从没改过，不少彝族旅客都存有她的号码，在列车上遇到困难总是第一个想起阿西阿呷，寻求她的帮助。她说：“我的电话号码17年都没变，因为那不仅仅是一串数字，更是乡亲们困难时的希望。”

 

　　23年如一日，用真心助乡亲脱贫。大凉山留给外界最深的印象，就是贫穷、落后。阿西阿呷值乘的“小慢车”途经沿线最大的彝族聚居地，也是国家级贫困县最为集中的地区之一，车上90％为彝族旅客。阿西阿呷作为一名共产党员，时刻不忘身上的特殊使命、时刻不忘肩上的责任担当，在这趟列车上心系老乡、情满列车、造福一方，用乡音乡情担当着，帮助乡亲们拓展销路，努力成为帮助彝族老乡脱贫攻坚的践行者。因列车的票价低至2元，以及站站停靠小站且运输量又大，彝族人民越来越多的人通过“小慢车”做起了小生意，走出大凉山，走上脱贫致富的道路。在政府的政策支持和帮助下，彝族人民的生活水平不断向好发展，越来越多彝族老乡开始建新房，因有部分地区还不通公路，于是“小慢车”便成为彝族老乡们运送建材的“运输车”。老乡们购买的建材中有有各种各样的材料，行李车放满后，阿西阿呷和工作人员专门腾出几节车厢码放建材，引导老乡们到另外的车厢乘坐，并安排专人看管，确保旅客人身和货物的安全。“能够为他们服务，助他们经济脱贫、精神脱贫，是她最大的心愿。” 阿西阿呷说。

 

　　23年如一日，用爱呵护孩子成长。通过国家精准扶贫政策的支持与帮助下，彝族人民的生活水平不断提高。阿西阿呷对其中变化最深刻的是彝族老乡对子女教育越来越重视了，乘坐“小慢车”去县城读书的彝族孩子一年比一年多。每逢周五、周日，列车上尽是穿着校服、背着书包的彝族娃娃们。每到这时，她对孩子们一路呵护有加，有时还给他们辅导作业，鼓励他们好好学习，走出大山，踏上成才的希望之路，通过学习改变命运。

 

　　23年如一日，诠释最美铁路人。在这列穿越大凉山腹地的“小慢车”上，留下了阿西阿呷太多的记忆，她与“小慢车”上的彝族同胞建立了深厚的感情。23年砥砺坚守，展示出新时代铁路人爱岗敬业、恪尽职守的拼搏精神。她工作认真负责，一直践行着“以人为本，旅客至上”的服务理念，她还针对彝族旅客的特点，创造了“情、亲、真、引”四字工作法：列车服务注重“情”、 对旅客坚持“亲”、 对标准坚持“真”、 对职工坚持“引”。

 

　　不忘初心，继续前行。一步步走来，阿西阿呷始终不忘“人民铁路为人民”的初心，用浓浓关爱凝聚温情，真诚服务着沿线彝族旅客，让这趟充满爱的“小慢车”载着大凉山的彝族旅客，不断奔向美好幸福的新生活。（杨壮宏）