6月14日下午1时许，当太原客运段备品室的王海峰同志，将一个装有7张银行卡的皮夹子，原封不动、一张不少地交给在省城工作的张先生时，张先生握住王海峰的手感慨万分，激动不已，并且久久不愿松开，一再表示深深的谢意。（人民铁道网）

　　6月4日晚上10点零5分，张先生从太原乘坐K602次列车去北京办事。次日早上到北京后，他因急于办事匆忙下车，到了宾馆登记房间时才发现，装有兴业银行、建设银行、交通银行、工商银行、中信银行、民生银行、社保卡等资料的一个皮夹子不见了。当时，他焦急万分，束手无策，只是怀疑东西可能是遗忘在了卧铺上，但又不敢完全确定。就报着试一试的态度，通过铁路上的朋友，向当次的列车工作人员电话询问、请求帮助。不料，人民铁路为人民，热心的太原客运段京津车队书记杨娜、K602次三组列车长赵立栋及当班值乘人员，急旅客所急，想旅客所想，按照旅客提供的车厢和卧铺位置，立即行动，多方查找，终于把张先生遗落在车上的东西找到，并托人转交失主。张先生看到自己的银行卡失而复得，别提有多高兴了。于是，便出现了开头的一幕。

 

　　人民铁路为人民，这是1995年，原铁道部对全社会做出的郑重承诺。铁路作为国家重要基础设施、国民经济大动脉和大众化交通工具，是中国特色社会主义事业的重要组成部分，是联系民生最紧密、服务群众最直接的行业之一。

 

　　铁路列车是铁路服务的窗口单位，负责着千万旅客的运送任务。让旅客“平安出行，有序出行，温馨出行”，让旅客出行体现更美好，是每个铁路人的初心也是使命。铁路职工在服务中，有热心、有温度！（谢泽智）