前几天，有一则热搜引起网友广泛关注并引发众多评论，主要是关于如何处理同事间工作误会的，我想我们大部分打工人也差不多遇到过这种情况。

 

　　大抵情况是领导让你和小陈一起完成某项工作任务，但是小陈业务不熟练、工作效率不高，天天下班时间打电话跟你沟通，然而有一天在非工作时间给你打电话进行询问，然而你因为忙家务事漏接了电话，之后小陈打了小报告，告诉了领导，结果领导仅仅对你进行了批评，针对这件事我们到底该如何进行应对和处理，我想我们应该进行认真反思和考量。面对这种情况，我想我会这样应对和处理。

　　首先，我会调整心态进而分析问题。在日常工作中遇到问题是在所难免的，面对领导的批评，我会进行认真反思，积极改进。一方面我会及时与领导沟通，了解小陈不满的具体事项，并向领导及时解释说明实际情况，争取得到领导的理解和支持；另一方面，我会观察小陈的工作内容和工作完成情况，分析他本身存在的问题，以及在我与小陈共同完成的工作中反思我存在的问题，做好认真梳理。

 

　　其次，我会针对具体问题对应解决。我会及时与小陈沟通，先肯定她的积极工作，不怕付出、夜以继日完成工作的热情，同时我会向他表示，那一次没有来得及接他的电话，是因为忙于应对家里的事情，对于没有及时给他解决问题表示十分抱歉。然而，我也要强调，相较于五加二、白加黑的工作模式，我想我们更应该提高自身的工作能力，提升工作效率，尽可能在工作时间全面全部解决工作中的问题。在此基础上，我会与小陈共同分析并解决其工作业务不熟悉、效率不高的系列问题，如果是因为他今年刚进单位，工作时间短，对部门具体工作业务不熟悉的话，我会将部门的资料，以及近些年的工作日志发给他。并且，建议并督促他尽快学习，尽早熟悉单位的工作，如果是因为他专业学习的不扎实，专业能力不足的话，我会再推荐给他更多专业书籍和专业课程，在具体工作实践中对其进行指导和示范，如果在一定时间内的确是本人业务水平很难跟进的话，我会主动为其承担一些相关工作内容，来确保工作能如期按时完成，如果是因为他不适应现在的办公软件和工具的话，我会亲自给他做些示范，并且帮助他上手，利用相关工具进行做事，优化相关工作方法，提升工作效率，以此来保证我们工作高质量、高效率的完成。

 

　　最后，我会强化沟通，并主动汇报。在以后的工作中遇到问题要主动与小陈沟通，同时及时向领导汇报工作进展，让领导了解相应工作动态，我相信经过我们的努力，我们一定可以构建一个高质量、高效和谐团结的工作环境。（杨博）