“我妈妈是清洁工，早上4:30开始清扫马路，5:25路灯熄灭，这时天还很暗，清扫很不方便，申请路灯亮延迟15分钟。”这是广东东莞大朗镇城管分局，收到的一封群众来信。一个孩子希望给自己做环卫工的母亲，多亮15分钟路灯，好让其更安全地作业。接到信件后，经过核实，工作人员确认来信市民的母亲，是一名环卫工人，其负责路段的市政路灯，因开关设定，与实际天亮时间有偏差，常常在天亮前路灯就已关闭，周围环境光线较为昏暗。得知此事，大朗镇城管分局与市政维护承包方协调，将该路段路灯的亮灯时间，调整为晚上19:15到次日早上5:45，并对该道路市政路灯进行了一次常规检查。“多亮15分钟的路灯”，小小举动，温暖了很多人的心。

　　“15分钟”的延时光亮，让我们看到了一个儿子的孝心，暖心。小小的孩童，可以看到母亲生活的不易，看到母亲工作的隐患，关心着母亲的安危，在这个飞速发展的时代，真心往往最珍贵，行动往往最可贵。我们感叹小小少年的孝心与行动力，他照亮了母亲工作的路，温暖了很多人的心。

　　“15分钟”的延时光亮，让我们看到了城市温情管理的暖心之举。城市管理就如同一面镜子，你友善，他也会对你友善；你粗暴，他也会粗暴抗法。管理人员作为我国政策法规第一线践行者，他们维护者政策权威，也为城市秩序贡献着自己的力量。管理人员的宗旨从来都是为人民服务，为人民生命安全保驾护航，“温情管理”，也展现出管理人员温情、美好的一面，他照亮了环卫工人脚下的路，诠释着城市管理的温度，温暖着人心。

　　有效的“温情执法管理”，更需要各级政府积极践行作为，为创造有力的城市环境，打造安定和谐的社会氛围贡献力量。在“温情”下，让民众感受政策与温情并存，管理与细节相辅相成，彰显城市温度。（刘琳）