8月19日，北京一高铁上有一名小孩在大吵大闹，引起所有乘客的注意，随着孩子吵闹的声音越来越大，被乘客好心提醒，结果得到的却是家长回怼：我管不了他，我控制不了他！并且随行的家长还表示：嫌吵的话，你们去坐高级高铁。这引起了双方激烈的争吵。（新京报）

 

　　文明出行是每个民众的责任。随着铁路的加快建设，铁路出行已成为大多数民众的方式之一，正是因为有了高铁，我们的出行才更加便利。但高铁上时常发生不和谐、不文明的现象，如违反铁路规定要求吸烟、霸座、大声喧哗等，作为高铁的乘客，我们有责任约束我们的行为，做到文明出行，而作为父母则多了一份监管孩子的义务，尽可能让小孩子在车厢内不吵闹，减少给他人带来困扰。铁路文明出行环境，需要依靠每个民众的共同努力。

　　铁路文明出行，引导为主。3岁小孩本身处在活泼好动的时期，在车厢内吵闹是正常现象，我们也要给予带小孩父母宽容和谅解，但家长不能以小孩太小，管不了为理由，置之不理，而是积极引导孩子做好约束。家长方面，应在平时多加管教，让孩子明白高铁上大喊大叫是不好的行为，并根据孩子的喜好，带上书本、漫画、玩具等，分散小孩的注意力，避免小孩子大声吵闹。铁路方面，应加强乘务人员的培训，为有需要的旅客提供人性化服务，帮助父母约束孩子，营造和谐文明的乘车环境。铁路部门也可借鉴静音车厢，创建儿童车厢，进一步提高公共交通运输人性化、精细化服务质量。开设儿童车厢技术上没有障碍，只需将几节车厢设为儿童车厢即可，在定价方面可从市场性和公益性角度定价，目前采用统一定价的方式是比较合适的，方便不同群体的需要。

 

　　铁路文明出行，需要大家一同守护。少一点不文明行为、多一点理解和体谅，每个人都做到文明出行的要求，就会形成文明、和谐的乘车环境，体验愉悦的乘车旅程，让我们一起文明出行吧！（王可怡）