云南铁路温情服务，旅客出行更舒心
时间：2023-10-03 00:07 来源：川北在线原创（guangyuanol.cn） 责任编辑：毛青青
中秋国庆假期，云南探亲、旅游等客流呈现强劲增长态势，云南铁路推出多项服务措施，不断提升客运服务质量，满足人民群众出行需求。（云南日报）
云南是我国西南的一个省份，这里有着和其他省份不同的自然资源和人文景观。云南地势北高南低，南北之间高度差达到6663.6m，大小河流共600多条，其中较大的有180条，起伏纵横的高原山地之中，断陷盆地星罗棋布，高原胡泊遍布全省各地，素有“地质博物馆”之称。云南是我国少数民族聚居的省份，这里生活着26个民族，各民族不同的传统文化、风俗民情，汇聚成民族大团结的人文景观。云南旅游资源十分丰富，4A、5A景区有42个之多。
云南这些得天独厚的资源，深深地吸引了国内外游客。适逢中秋国庆黄金周到来，人们有了8天假期，加上近年来享受着改革发展红利，经济发展了，收入提高了，用于文化旅游的支出增加了，正好趁着假期，带着家人，约上朋友，前往云南观光旅游，为假期添上多彩的一笔。在交通工具方面，许多游客选择了铁路出行。
近年来，路网结构日益完善，“八纵八横”路网基本成型，覆盖了云南全境，乘坐火车到云南旅行是不错的选择，从旅客订票可以看出，黄金周不但客流量大，而且流向高度集中。为了满足旅游大军出行的需要，云南铁路部门积极行动，采取了一系列有效措施，缓解运输压力，让旅客走得了、走得好。
要在现有的线路和有限的时间内运送更多的旅客，需要科学调配运力资源，云南铁路部门挖掘潜力，合理安排运输方案，精准实施“一日一图”方案，在高峰期每日最高可开行客车249对，提供46万席运能，较疫情前的2019年同期增长21%。此外，对热门线路增开39列动车，部分动车采取重联，可多运送一倍的旅客，这些措施大大缓解了运能紧张的压力。
保障运力使旅客走得了，全面落实各项便民利民惠民措施，使旅客走得好。云南各车站在关键地段增加引导标识，强化客流组织力度，维护旅客出行秩序，让第一次出远门的旅客也能顺利乘车。节日期间增开人工售票、改签窗口，互联网和车站窗口车票发售相结合，满足各阶层旅客购票需求，同时加强进出站、乘降的引导服务，一系列温情服务护航旅客一路平安，实现黄金周圆满的旅行。（杨岳武）
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