你好,欢迎来到川北在线
微信
腾讯微博
新浪微博
国美:以“信”文化支撑企业战略发展(2)
时间:2013-01-01 13:28   来源:川北在线综合报道   责任编辑:毛青青

  自第一家国美电器门店1987年在珠市口门店开业以来,至今已有26年。国美在创业初期就作出了对价格的 :“买电器,到国美,花钱不后悔”。正是凭借统一门店名称、统一商品展示方式、统一门店售后服务、统一宣传,建立起低成本、可复制的发展模式,形成中国家电零售连锁模式的雏形,开创了中国家电零售连锁模式。

  而在国美率先走出北京,从区域连锁向全国连锁发展后,以国美为首的新型家电连锁,逐步替代了传统的百货商场,成为家电销售的主渠道,完成了业态替代阶段。国美也进入了发展阶段,开始将视线转到消费者服务上,并对服务做出 ,提出“薄利多销,服务当先”的口号。

  现在,整体经济环境处于从高速增长到稳健增长的过渡期,同时互联网的发展促使零售业态产生新变化。面对新的挑战和机遇,国美再一次提出新的口号:“被信任,是一种快乐。”这既是国美诚信商道的继承,也是新时代国美提出的独特的、开创性的品牌理念:在诚信缺失的当下,鼓励“信任是一种快乐”,将为品牌注入全新的、活力的价值内涵,成为与消费者沟通并引导品牌行为的新准则;再者,这是国美自身信奉的价值观,也是国美与投资者、合作伙伴、全社会共同倡导的社会价值,是国美承担企业公民责任,回报社会的正能量。

  对于一家企业而言,文化是“内”,品牌是“外”,只有做到内外一致,企业文化和品牌行为相统一,企业才能实现自我价值和发展。对国美内言,“信”文化符合家电连锁行业的属性。国美也具备讲“信”的文化和条件。作为中国最大的零售连锁企业,具有代表性和资格去将“信”。这也是对国美的一种鞭策和要求,使国美的使命和愿景得以实现成为倍受信赖的 零售企业,是指引国美健康可持续发展的条件之一。同时,“信”文化还和企业自身的行为有着紧密的关系,作为一家成功的企业,在对外宣传推广和 时,都得和“信”相一致,即内外一致。

   投稿邮箱:chuanbeiol@163.com   详情请访问川北在线:http://www.guangyuanol.cn/

川北在线-川北全搜索版权与免责声明
①凡注明"来源:XXX(非在线)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。
②本站所载之信息仅为网民提供参考之用,不构成任何投资建议,文章观点不代表本站立场,其真实性由作者或稿源方负责,本站信息接受广大网民的监督、投诉、批评。
③本站转载纯粹出于为网民传递更多信息之目的,本站不原创、不存储视频,所有视频均分享自其他视频分享网站,如涉及到您的版权问题,请与本网联系,我站将及时进行删除处理。



图库
合作媒体
金宠物 绿植迷
法律顾问:ITLAW-庄毅雄律师