空调外机百叶窗砸在地上险伤人。

　　昨天上午，家住南京市建邺区嘉业阳光城(000671,股吧)的业主刘女士向本报反映称，她所住的嘉业阳光城小区楼都是高层，有一家业主空调外机百叶窗突然掉了下来，直接从10楼的高度砸在了地上。刘女士当时就站在附近，十分危险。扬子晚报记者在小区里走一圈，还有两三处空调外机百叶窗已经松动，有一家的百叶窗甚至大半悬在了窗外，看上去风一大就能被吹走。

　　昨天，扬子晚报记者来到了位于南京市建邺区的嘉业阳光城小区，在刘女士的指引下，记者确实看见小区地上有一扇黑色的百叶窗，楼上一住户确实缺失了一扇百叶窗。这扇百叶窗呈黑色，大约1米多长，比较重。

　　在刘女士的带领下，扬子晚报记者在该小区转了一圈，记者发现还有三户人家的百叶窗呈打开状态，说明已经松动了，其中有一家住户的百叶窗大半已经悬空，看起来十分危险，感觉只要风一大就能把百叶窗吹下来。刘女士告诉扬子晚报记者，为了百叶窗这个事情，沙洲派出所的民警也来到现场。可是这件事一直没有处理好，有的小区居民找上物业问解决办法，物业则称，这个事情需要业主自己处理，物业处理不了。

　　随后，扬子晚报记者联系了小区的嘉业物业公司，物业客服主任王女士告诉记者，这个百叶窗是用来遮挡业主空调外机，主要是做美观用途。

　　“当时小区交付到业主手上时，百叶窗肯定都是四个螺丝钉得死死的，根本不会脱落。”王女士称，业主装修时肯定要安装空调，安装工人会把螺丝拧下，把主机装进去以后再拧上，问题就在这时出现了，有的安装工人没将螺丝拧实，时间一长，风一吹四个角就会有松动的现象，就出现了目前的情况。王女士称，小区现在约有三四家有这样的情况，通常物业会立即通知业主，物业也会上门，如果能使用工具在室内将百叶窗拉回来，物业会自己解决。如果搞不定，需要业主联系空调安装方派工人来解决。物业员工自己不出面是由于物业工程部的施工人员没有高空作业证，根本没工具上去。因此最多只能提醒业主。

　　自家的百叶窗掉落伤人，业主当然有责任，但是10楼那家业主不在南京，也无法联系上怎么办？有居民向扬子晚报记者提出疑问，如果真的在小区里发生百叶窗坠落伤了人或者损失财物，那是否真的和物业没有关系，难道物业不应该想办法联系业主排除隐患吗？对此，扬子晚报记者从南京市物业管理办公室获悉，小区交付后，物业和建设方都要承担一段时间的质保期，另外，物业也有责任检查小区各处公共设施是否完好。

　　扬子晚报记者 季宇轩 文/摄