和讯科技消息 7月11日-14日，2013中国国际消费电子博览会(SINOCES)在青岛国际会展中心举行。本次展会以“慧聚云端”作为主题，将集中展现近年来电子科技以及家电数码产业的突破成就，为全球消费电子的智能创新提供有益借鉴。会上，海尔白电集团副总裁孙京岩受邀接受了和讯科技的采访。

　　孙京岩表示，智能家电销售的上升速度高于普通家电。同时，智能家电给于用户使用起来的体验非常好，未来肯定会替代普通的传统家电。

　　在谈到政策退出对海尔的影响时，孙京岩表示，个人感觉影响不会很大，尤其像海尔一直是把用户作为我们关注的焦点。其实，用户的需求还是存在的，它并不是因为节能不节能，只要能够解决用户的难题这种需求还是有的，而且事实证明我们的业绩不会受政策到期而受影响。

　　以下为访谈实录：

　　和讯网：各位和讯网友大家好！在2013中国国际消费博览会现场，我们非常荣幸邀请到海尔白电集团副总裁孙京岩孙总接受和讯科技的采访。首先请孙总跟这位和讯网友打个招呼。

　　孙京岩：各位和讯网友，上午好！

　　和讯网：孙总，首先请您介绍一下海尔这次在展会上都带来了哪些产品？

　　孙京岩：这次展会上我们带来了最大容积的冰箱，法式三代冰箱，我们带来了帝樽空调、水晶洗衣机和家庭智能水生态系统解决方案，还带来了吸油烟等等。包括像彩电、电脑都有一些创新的产品。

　　和讯网：我发现我们今年展示的智能产品特别多。我们知道智能家电出现也有好几年了，但在市场上推广效果并不是特别好，您觉得造成这个问题的原因是什么？

　　孙京岩：原来做的那些智能家电在操作上还是比较复杂，真正让用户能够看到的好处也不是很明显，我们现在推出的这些产品，像智能水生态系统，大容积的冰箱，这种大容积的冰箱装上食品以后就能自动的弹出，只要人给它一个信号，这样对老人和小孩来讲好处是非常明显的。我认为对消费者如果说利益点非常清楚，消费者还是愿意购买的，不要仅仅停留在一些创意的阶段。

　　和讯网：您能介绍一下，我们目前的智能家电在市场上的销量情况怎么样？

　　孙京岩：智能家电上升速度高于普通家电。

　　和讯网：我们都知道白电产品升级换代比较慢，给大家感觉永远都是一成不变的。智能家电推出以后，会不会改变消费者的感觉或者是使用习惯？

　　孙京岩：智能家电在于让用户使用起来的体验非常好，肯定会替代普通的传统的家电。举例像我们的热水解决方案，原来传统仅仅是使用一个电加热，现在我们在北方用太阳能加热泵，在南方用太阳能加燃气，既体现给国家节约能源，对环境有好处、节能，对消费者来讲可以少花钱，可能一年用电的要掏上两千块钱的电费，但如果用太阳能和热泵的结合可能一年不到500度电了，这是非常好的。

　　和讯网：往年我们新品推出的速度和概念产品推出速度要快一些，今年企业推出新品的速度也慢了，在市场上的动静也小了，您觉得造成这个现象的原因是什么？

　　孙京岩：首先海尔的产品这些动作是没有变化的，而且我们现在更注重的是推出新品的成功率。我们原来推出的产品是和用户交互过程中不像现在，我们现在一定是要通过虚网而且是大数据的交互，我们不仅仅是几万用户、几十万，甚至是上千万的用户在进行交互。而且这种交互一定是双向的，不是我提一个问题他回答好还是不好，而是他可以把他的想法提出来，我们通过我们的虚实网互动的平台，通过我们一流的外部资源，我们有这么大的用户资源来吸引外部的一流资源，把这个解决方案在网上让用户体验，让用户全流程的体验最终确定我们的解决方案，这样的解决方案对没有形成产品之前，只是参与和互动的用户已经成为了设计者而且是我们的购买者。

　　我们今年推出的产品，无论是大容积的法式三代的冰箱，水晶洗衣机还有帝樽空调、水生态系统和厨房的一些家电，还有我们的彩电、电脑都是通过这个。我们这个平台就是要使海尔的产品不仅在速度上要快，而且在内涵上这种产品一定是持续的引领，而且这个产品一定是一生产就是有主的，而不会生产完了以后放在库里等着去卖，这是新的产品不会有的。

　　所以，你刚才问这个问题，在海尔只会比原来发展的好，一是推出产品的质量精准度更高，二是和用户的互动更深入，和用户互动的范围更广，产品的成功率更高。

　　和讯网：我们都知道海尔现在做了自己的电子商务平台，您觉得我们的白电产品通过电商销售的渠道怎么样，您能介绍一下吗？

　　孙京岩：线上和线下的渠道我们都是公平的，而且产品都是按照不同渠道的用户群来实现的。虚拟网上的这种营销海尔也是非常重视的，我们有海尔的商城、海尔自己的平台。我们会把线上和线下的产品针对不同的用户群提供解决方案，使得我们线上线下都快速发展。

　　和讯网：最后一个问题，上半年节能政策到期以后，很多专家都认为下半年家电企业产品销量会出现快速下滑，您认同这个观点吗？您觉得海尔怎么应对这种政策到期对企业的影响？

　　孙京岩：我个人感觉这种影响不会很大，尤其像海尔一直是把用户作为我们关注的焦点，其实用户的这种需求还是存在的，它并不是因为节能不节能，而且我们是做持续引领的解决方案，只要能够解决用户的难题这种需求还是有的，而且事实证明我们的业绩不会因为家电下乡补贴而受影响。

　　和讯网：非常感谢孙总接受和讯科技的采访，感谢各位网友收看。再见！