创造高战斗力团队
新上任的COO裴庆、执行副总裁钟浩皆是本地人, 同时也是新蛋集团元老, 在新蛋集团服务了十年以上的时间。COO裴庆同时也兼任奥硕物流总经理, 执行副总裁钟浩兼任新蛋全球技术支持中心(NESC)总经理。 NESC是新蛋集团在全球范围的研发、培训和服务支持中心,总部设立于上海,同时在成都、西安、台湾地区设有子公司,团队总人数超过千人。 NESC涉及新蛋集团核心技术和业务的支持, 与美国总部密切配合, 分工合作, 同步进行业务处理, 技术开发, 架构设计等工作, 同时也是微软全球 合作伙伴(Microsoft Global Gold Certified Partner), 国务院四部委认定为国家规划布局内重点软件企业, “高新技术企业”认证, CMMI Level 4认证.
新的领导团队更年轻更本土化,对中国市场运作更为了解。”公司的用意在于以服务和技术为基底,打造精简、高效率、高战斗力团队。”中国新蛋网称。据悉部分原本任职于中国新蛋网的员工也调动至NESC补强战力。之前关于裁员的报导以及多位高管离职的情形并不如外界指出的这么危言耸听。
持续投资重拾本土市场份额
2013年9月,新蛋集团投资1个亿在嘉定二期工程,预计打造一个集技术研发、办公、人才培养、仓储于一体的综合性电子商务基地。
“二期的奠基意味着在中国市场持续发展的决心。”新蛋高层表示。建好二期以后,进一步对研发团队进行扩征,运维的团队也会增加,仓储和物流同样也会加大。此次二期工程建造后将会加大科研投入,建设云端技术中心,为各类电子商务公司提供软硬件技术支持、信息系统解决方案、信息技术开发及运营流程外包等服务。
透过技术、服务为用户提供体验价值
“技术一直是新蛋集团在电商业界引以为傲的部分。”中国新蛋网称。新蛋在中国十二年的持续发展离不开强大的信息技术支持,强大、完善的网站技术支持是电子商务公司立足的后盾。未来的技术开发将会以用户需求为前提, 运用导购模式搭配用户导向型的售后服务,将用户的利益放在第一位。同时持续透过新蛋集团全球战略项目:Newegg International的模式引进全球各地优质商品, 海外直购也将并入此模式之中为用户提供更多新颖、新奇特的产品内容。 “让新蛋网成为人们生活的一部分,让人们的生活更加便利、 质量更高将会是未来的使命。”新蛋高层表示。大量采用数据分析竞争法,将分析模型和数据与公司业务以及用户紧密联系,以人为本,用户体验至上将是未来的准则。”新蛋网将不会去追求成为中国最大的电商企业,而是会力争成为中国最好的电商企业,最值得用户信赖的电商企业。”
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