私人定制遇上云商平台 开启家装O2O的春天
时间:2014-01-22 12:29 来源:TOM 责任编辑:青青
贺岁片《私人定制》热映成为一种风潮,为客人定制梦想实现方案,让不少行业窥见了“私人定制”的商业价值。而在家居行业,整体定制早已成为各大家居企业竞相争夺的高地,同时越来越多的消费者,为满足个性化家居的梦想,开始选择家居定制。不少业内人士均认为,家居“私人定制”是行业趋势,未来或将大行其道。
“私人定制”成为家居消费时尚
随着个性化消费时代的来临,人们对家居空间的享受也在不断升级,追求家居的功能实用、外观设计与装修风格以及家具的和谐搭配,成为新的家居生活观念和梦想。
当下作为家居消费的刚需业主和核心群体,70后、80后有着时尚潮流触觉,他们自我意识强烈,个性鲜明,对家居的需求也有着更多独特的想法,定制家具于是成为这批注重生活品质和追求个性享受的消费者所爱。
目前,在各大一线家居卖场甚至不少家居电商,家居定制已经成为一种常态,这种消费取向,代表着一种家居消费时尚。无论是家居消费者,还是生产企业、家居电商,开始越来越认同定制,从过去常见的衣柜、橱柜单品类的定制,到客厅、卧室再到厨房的整体家居定制,都在不断地提升消费理念和服务水平。家居“私人定制”将会成为一种潮流,随着越来越多的家居企业的涉入,整个家居定制市场也将从蓝海逐步走向红海。
家居“私人定制”不是专属符号
家居定制起源于欧美,代表的是一种“了解自我、满足自我”的生活方式,目前在国外普及率已达到80%。但在国内,到2013年,定制家具的份额仅占整体家具市场的10%。可以看出,一方面能够真正实现“私人定制”的家居企业仍在少数;另一方面,真正享受家居“私人定制”的顾客,还是局部在一批注重品质、风格的高端消费群体当中,家居“私人定制”目前还处于小众化,仍是一种专属消费。
“私人定制代表着一种消费力量,是与时代同行的全新生活体验,家居定制是大趋势,随着定制化消费在中国的普及,家居定制将会是一个几千亿级的市场,发展潜力极大”。格家美居董事长施养抽说。
施养抽表示,家居“私人定制”还要更深入,家居企业和电商需要更加注重消费者的需求和用户体验,依据消费者的习惯、思想进行设计、生产和服务,家居“私人定制”精细化、大众化才有大未来,家居行业需要更多的生产企业、设计机构、设计师和电商平台参与这场盛宴。
云商平台或引爆家居“私人定制”
笔者在走访中发现,目前不少家居品牌馆,开始情景间整体家装展示方式,并派设计师驻店进行定制化销售。设计师成为整个家居定制的核心,在定制的流程和关键点上起到决定性作用。
施养抽说,家居定制本质上是空间的有效利用和个性化产品服务,目前多是一对一服务,很难做到聚合众多的设计师为一个顾客服务,而顾客又渴望有更多的参考比对,同时还要考虑成本的问题。
据介绍,日前正式上线的格家美居)“装修设计”频道,依托格家美居云商平台,聚合全国众多的设计机构和设计师,成为顾客对接设计师或机构的渠道。设计机构和设计师可以在平台上展示自己的设计实力和作品,而顾客可以在上面发布设计任务,有意向的设计师可以参与任务,从而达到多对一的服务,实现顾客择优选择设计方案的需求。格家美居云商平台上游整合了众多的家居定制生产商,保障定制产品供应;下游依靠众多的实体店和5S家居广场,终端跟进服务到家,从而线上线下融合打通整条家居“私人定制”的流程,通过云商平台的倍增效应,放大家居“私人定制”的服务宽度与深度。
行业权威人士认为,类似格家美居云商平台这种整合了“一站式设计、一站式购齐、一站式服务”的装修设计定制服务模式,或将开启家装设计O2O的春天,引领家居“私人定制”大众化时代的来临。
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