2014年1月21日,历时4个半月的2013九牧王优雅绅仕形象大使评选暨绅仕节活动圆满落幕。活动自2013年9月1日启动以来,面向全国消费者招募优雅绅仕,并在北京、武汉、成都和泉州四城市各举办一场绅仕节活动,在全国范围内掀起一股优雅绅仕风潮。活动历时142天,活动官网的总浏览量超过15万次,四期选手总得票数超过1000万票,获得社会各界的广泛关注和热烈反响。优雅绅仕评选活动是九牧王于2012年首创的品牌营销活动,旨在提升中国精英男士形象、推进中国男士绅士化进程,倡导健康、优雅的生活方式。2013年九牧王对活动进行了再升级,以全新的优雅绅仕方程式——“+尊享-孤独×参与÷隔阂”为指导方针,引导消费者关注、理解和实践绅士精神。从2012年第一季优雅绅仕形象大使评选活动的1600多名参选者,到2013年第二季活动的近7000名参选者,我们不难看出,九牧王优雅绅仕形象大使评选活动以及它所倡导的优雅绅仕生活方式和理念已经得到越来越多消费者的认可。
众所周知,企业推广品牌的途径多种多样,“明星代言+广告”无疑是最有效的方式之一,能在最短的时间内迅速扩大品牌认知度。而九牧王另辟蹊径,选择了优雅绅仕评选活动这种见效慢、运营难度大的营销方式并取得了阶段性的成功,其实这与九牧王的领导人和企业的文化是分不开的。
牧心者牧天下
每个企业的发展模式和运营管理方式,都源自企业掌舵人的理念和行事风格,愈是品牌文化深厚的企业,领导人的性格和行事风格对企业的影响就愈大。九牧王的运营管理模式就源于其董事长林聪颖的性格和行事方式。在诸多同行眼中,林聪颖是一个不折不扣的“儒商”,他始终身着得体的西装,笑容温和,给人谦谦君子的形象;他性格儒雅温和,行事不张扬,从容内敛,却自然透露出领袖风范。他儒雅的性格造就了他在企业中的管理风格,九牧王成立24年以来,也始终在走低调内敛、重视品质的发展道路。
在企业创建初期,九牧王采取了低成本扩张策略,不盲目建设工厂,而将资源和资金投入终端构建之中。上世纪末,在闽派服装企业集中发起造牌运动之时,九牧王却伏身严把质量关,靠产品质量赢得了市场。而在九牧王产品品质已被市场认可的今天,九牧王依然没有选择快速扩大品牌影响力的宣传方式,而是专注于积淀品牌内涵和品牌文化。林聪颖以一颗“从容心”经营企业,认为品牌建设是一项综合工程,需要精耕细作、千锤百炼,而不应急于求成、制造“泡沫”。所以,九牧王推出优雅绅仕评选这种润物无声、潜移默化影响消费者的营销方式也就不难理解了。
“九牧王”品牌连接着上千年“九牧”的历史,连接着“九牧为王”的未来,林聪颖的祖先——福建林氏在古代曾一门九子做到了州牧官职,形成了“九牧传芳”的家族文化。林聪颖延续家族辉煌传统,将“牧心者牧天下”作为企业理念,志于打造百年企业。
作为中国较早成长起来的企业家之一,林聪颖深深明白一个道理,企业只有将命运与消费者利益密切联系在一起,才能够获得长久的发展,打造百年企业必须主动承担社会责任,成为时代的推动者,而不是时间洪流中的匆匆过客。为此,在过去消费者追求衣食温饱的年代里,九牧王专注于为消费者提供品质上乘的裤子和衣服;如今,在人们不断追求文化和价值的时代,九牧王将“推动中国男士绅士化进程”作为企业的责任,助力中国男人形象升级,满足他们日益高涨的精神需求和自我价值诉求。
同时,林聪颖从“牧心”理念出发,认为营销活动只有以消费者为中心,注重消费者体验,才能够获得成功,有效提升品牌形象。所以在优雅绅仕评选活动中,九牧王走到消费者身边,通过让消费者亲身体验的方式,来改变他们的形象;通过与他们近距离互动交流的方式,为他们切切实实地提供着装方面的指导,引导他们认识、理解和在生活中实践绅士精神。通过优雅绅仕评选活动,九牧王将企业品牌与消费者利益紧密联系在了一起,在满足消费者利益的同时,使得九牧王品牌的美誉度和忠诚度获得了提升,这正是九牧王对“牧心”理念的运用实践。
让消费者成为品牌代言人
围绕“牧心者牧天下”的企业理念,九牧王对企业的“牧心”经营分别从内外两个方面进行:对内牧员工之心,对外牧消费者之心。优雅绅仕评选活动就是九牧王一次对外的“牧心”之举。九牧王让普通消费者走上T台,为其提供一次展示自我的机会,给予消费者更多主动权,让他们能够近距离的了解九牧王。
“企业再大大不过消费者,天底下最大的是消费者。”这是林聪颖常说的一句话。消费者是企业的衣食父母,没有消费者的支持,企业将无法生存,所以,九牧王企业上下每一个人都以对消费者“牧心”为行事宗旨,100%用心为消费者提供最好的产品和服务;始终把关注点放在对消费者的需求的研究和把握上,注重通过活动、终端服务与消费者进行互动沟通,听取消费者的意见;始终把品牌利益与消费者利益紧密结合起来,与消费者共同探讨品牌文化的真谛;注重让消费者亲身体验产品和服务,作为产品和服务的检验官、评判者和代言者。
“我们希望借助这样的活动,与消费者进行长期的沟通,使九牧王的品牌深入人心。”九牧王市场品牌中心总监胡众辉谈到举办优雅绅仕评选活动的初衷时说。正是以对消费者“牧心”为目的,优雅绅仕评选活动选择让消费者亲身体验九牧王2013年秋冬新品服装,听取他们对产品和服务的意见,并从他们中间选拔形象大使为品牌代言。优雅绅仕评选活动的一系列牧心之举,迎合了消费者的精神需求,从而受到了消费者的追捧。
优雅生活从改变形象开始
2013九牧王优雅绅仕形象大使评选暨绅仕节活动自2013年9月份启动以来,受到了全国男性消费者的广泛参与和高度热捧,截至12月20日活动报名结束,吸引了来自各行各业近7000名消费者报名参与。经过近4个月的优雅洗礼,很多消费者的穿衣搭配方式都有所变化。“之前,我的衣服都是由爱人来选择,自己很少为穿衣打扮花时间。参加了九牧王举办的绅仕评选活动,我受益匪浅,人靠衣装,得体的衣服不仅能穿出个人的品味,还能带给自己意想不到的收获。”一位参加活动的消费者谈到自己的感受时说。
正如九牧王市场品牌中心总监胡众辉所说,优雅绅仕评选活动向消费者展现的不只是商品,“我们希望通过活动传递一种优雅的生活文化,推动中国绅士化进程,使大家的生活变得更加美好。”
消费者价值诉求崛起,使得“广告+明星代言”的老路子难以有效发挥营销作用,怎样找到符合自己品牌调性,又可以被消费者接受的营销方式,是目前企业普遍面临的难题。九牧王的品牌调性为儒雅,目标群体为中国精英男士,所以,九牧王紧紧抓住了“绅士”这一代表了中国传统儒士又代表了国际精英男士的形象概念,融合九牧王品牌文化,推出“优雅绅仕”作为营销活动主题。“优雅绅仕评选活动将品牌文化与消费者价值建立起紧密联系,塑造了品牌儒雅形象,满足了中国精英男士价值诉求,在营销方面取得了突破性的成功。为服装企业的化解营销难题提供了思路,树立了榜样。”一位业内人士分析说。
2013九牧王优雅绅仕形象大使评选暨绅仕节活动是九牧王“牧心者牧天下”的企业经营理念在营销方面的直接实现,而优雅绅仕则 传递了九牧王儒雅的品牌形象。通过优雅绅仕评选活动影响中国男性消费者形象和逐步改变生活理念的过程,是九牧王依照“牧心”理念使品牌一步步深入人心的过程,也是九牧王的品牌形象一点点清晰、变得更加“丰满”的过程。优雅绅仕评选活动让每一位消费者都有机会成为九牧王品牌的代言人,九牧王以牧心的方式,让品牌基因进入每一个消费者的生活,从而促使九牧王品牌获得绵延百年的生命动力。
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